Sve što unesete u komunikaciju, ostaje u komunikacionom prostoru! Ne mislite na žirafu! Kažem vam da ne mislite na žirafu! Pozitivna komunikacija je ključni element uspešne komunikacije, koji se zasniva na izgradnji dobrih odnosa i međusobnom razumevanju. Ovde su neke tehnike koje se mogu primeniti kako bi se
Pročitaj ceo tekst » »Postavljanje pitanja je ključna tehnika za uspešnu komunikaciju jer nam omogućava da bolje razumemo sagovornika, jasno izrazimo svoje mišljenje i stvorimo pozitivnu interakciju. Evo nekoliko razloga zašto je dobro postavljati pitanja u komunikaciji: Pokazujemo interes za sagovornika – postavljanje pitanja pokazuje da nas zanima šta naš sagovornik ima da kaže. Time stvaramo osećaj važnosti
Pročitaj ceo tekst » »Kada neko govori da li jedva čekate da „uskočite“ ili slušate? Kineski znak za reč „sluštati” kombinuje nekoliko elemenata: uvo, oko, nepodeljena pažnja i srce. Postoji 5 nivoa slušanja: neslušanje, pretvaranje, selektivno, pažljivo i sa empatijom. Neslušanje – kada otvoreno dajemo do znanja da nas ne interesuje šta sagovornik priča. Pretvaranje – kada
Pročitaj ceo tekst » »Abraham Maslow je postavio teoriju motivacije još 1943. Njegova teorija se zove „Teorija hijerarhije potreba“.
Maslow deli potrebe ljudi u 5 kategorija: samodokazivanje, prepoznavanje, pripadanje, sigurnost i fiziološke.
Šta je to stres? Univerzalna definicija stresa ne postoji, a često se i sami stučnjaci oko njih ne slažu. Možemo reći da je stres reakcija organizma na bilo kakvu promenu u okruženju! Ili da je stres stanje koje se javlja kada osoba opaža da “zahtevi nadmašuju lične i socijalne resurse koje je osoba u stanju