Stres kao bolest modernog doba

Stres kao bolest modernog doba

Work_5

Šta je to stres?

Univerzalna definicija stresa ne postoji, a često se i sami stučnjaci oko njih ne slažu. Možemo reći da je stres reakcija organizma na bilo kakvu promenu u okruženju! Ili da je stres stanje koje se javlja kada osoba opaža da “zahtevi nadmašuju lične i socijalne resurse koje je osoba u stanju da mobiliše”.

Treba razlikovati pozitivan i negativan stres. Manja izloženost stresu utiče na povećanu produktivnost i probuđenost zaposlenih. Međutim dugotrajnija izloženost stresnim situacijama može imati brojne negativne posledice i vodi burnout-u.

Nije moguće eliminisati stres, već je važno da ga osvestimo i naučimo da upravljamo njime.

Savremeno doba i način rada koji karakteriše stalna potreba za adaptacijom, učenjem i napredovanjem nosi sa sobom i svoje posledice, pa sve više slušamo o stresu i njegovom uticaju na pojedinca.

Stres nije samo „osećaj“, već utiče na celo telo od glave do pete.

Kada se osećate pod stresom, obratite pažnju na to kako je vaše telo pogođeno. Da li vam se mišići napinju? Da li vam je disanje pliće? Možda vam je stomak stegnut i neprijatan. Stres jednostavno znači pritisak ili napetost. Neki stres u životu je normalan i čak može biti od koristi za obavljanje posla. Ali previše stresa ili stresa tokom dužeg vremenskog perioda šteti našem zdravlju i performansama.

Flat office woman at work with high and low energy level

Izvori stresa naposlu

Dobra vest je da je samo 10% onoga što se stvarno desilo, a 90% je značenje koje mi pridodajemo situaciji. Kao što Epiktet kaže “Osobu ne uznemiravaju događaji, već način na koji ih vidi”.

Prvi korak u borbi sa stresom je da upoznamo neprijatelja – budite svesni koje situacije kod vas izazivaju stresnu reakciju izbegavajte da komplikujete problem. Možete voditi dnevnik stresa i na taj način mapirati ključne situacije ili periode dana, meseca odnosno godine kada je stres najizraženiji.

Unutrašnji izvori / zavise od ličnosti

  • nerealna očekivanja od posla i od sebe
  • velika vezanost za posao i osećaj da snosimo svu odgovornost
  • ne delegiranje – potreba za stalnom i potpunom kontrolom situacije
  • ne postojanje prioriteta – sve je podjednako važno
  • ne postojanje granice -preterana identifikacija sa problemima klijenata
  • doživljaj da je posao jedini smisao i sadržaj života
  • nefleksibilnost – preterana upornost, rigidnost i tvrdoglavost u postizanju određenog cilja, po bilo koju cenu
  • loše upravljanje vremenom
  • osećaj stručne nekompetentnosti

Spoljašnji izvori

  • loši radni uslovi
  • neprikladan i neopremljen radni prostor
  • manjak privatnosti i stalna izloženost klijentima
  • preveliki broj klijenata ili saradnika u prostoriji
  • neodgovarajući uslovi (grejanje, vlažnost, buka, zagušljivost, loše osvetljenje)

 

Kompanija / Firma / Organizacija

  • nejasna organizaciona struktura (nejasno definisane uloge, radni zadaci i očekivanja, nejasna podela posla, odgovornosti i pojava preklapanja nadležnosti)
  • najasnoća u pogledu vizije, misije i ciljeva kompanije
  • vremenski pritisak i nerealno postavljeni rokovi
  • prevelika odgovornost u odnosu na raspoložive mogućnosti rešavanja problema klijenata
  • nepostajanje odmora/pauze tokom radnog dana
  • nejasno definisana pravila napredovanja, nagrađivanja, korišćenja godišnjih odmora, postojanje privilegija
  • program rešavanja viška zaposlenih

 

Odnosi sa kolegama, šefovima…način odlučivanja i rukovođenja

  • nedostatak konstruktivnih povratnih informacija o postignućima i planovima
  • zatvorenost organizacije prema spoljašnjim informacijama i iskustvima
  • nedostatak lične i profesionalne podrške članovima tima
  • nedostatak timskog duha i duha zajedništva
  • nejasna pravila zamenjivanja odsutnog kolege i preuzimanja njegovih poslova i odgovornosti

Vrsta posla ili karakteristike klijenata

  • veliki broj klijenata
  • puno problema bez zadovoljavajućeg rešenja
  • emocionalno iscrpljivanje zbog stalne svesti o velikim potrebama klijenata
  • sličnost ličnog iskustva sa problemom i iskustvom klijenta

Work_5

Posledice stresa

 

Fizičke

  • nesvestica
  • promene telesne temperature
  • glavobolja i drugi bolovi u telu
  • mučnina, proliv
  • slabljenje imuniteta
  • visok krvni pritisak
  • teškoće disanja
  • ubrzan rad srca
  • promene menstrualnog ciklusa

Bihejvioralne (ponašajne)

  • promene u aktivnosti
  • smanjena efikasnost
  • promene u navikama spavanja i ishrane
  • povećana upotreba nikotina, kafe ili sedativa
  • povećan ili smanjen smisao za humor
  • teškoće komunikacije
  • nemogućnost opuštanjasocijalno povlačenje
  • socijalno povlačenje

Emocionalne

  • osećaj bespomoćnosti
  • otupelost
  • teškoće kontrole reakcija
  • doživljaj praznine
  • usamljenost
  • ljutnja
  • očajanje, tuga
  • razočaranje
  • promene raspoloženja
  • izlivi besa i česte svađe

Međuljudski odnosi

  • sukobi
  • nejasna komunikacija
  • gubitak poverenja
  • nametanje vlastitih sudova
  • nesposobnost prihvatanja kritike
  • gubitak poštovanja za kolege
  • doživljaj nerazumevanja od strane nadređenih

Emocionalne

  • osećaj bespomoćnosti
  • otupelost
  • teškoće kontrole reakcija
  • doživljaj praznine
  • usamljenost
  • ljutnja
  • očajanje, tuga
  • razočaranje
  • promene raspoloženja
  • izlivi besa i česte svađe

Kognitivne 

  • gubitak koncentracije
  • zaboravnost
  • neodlučnost
  • nemogućost određivanja prioriteta
  • razdražljivost
  • destruktivne i opsesivne misli
  • usporenost mišljenja
  • gubitak objektivnosti

Motivacija

  • negativizam i mrzovolja
  • gubljenje interesovanja i volje
  • pad samopouzdanja
  • osećaj neadekvatnosti
  • neodlučnost
  • površnost
  • izbegavanje novih obaveza i ljudi
  • neefikasnost

 

 

 

Autor

Bojan  Šćepanović

MCB Menadžment Centar Beograd

063 7004 518


Napiši komentar

Newsletter pretplata

Autori Tagovi
  • Aleksandar Duković (4)
  • Aleksandar Nedeljković (1)
  • Aleksandar Nešić (1)
  • Aleksandar Pejčić (1)
  • Aleksandar Predić (2)
  • Aleksandar Teofilović (3)
  • Aleksandra Dutina (2)
  • Aleksandra Janković (1)
  • Aleksandra Paunić (1)
  • Aleksandra Đorđević (2)
  • Almir A. Budalica (20)
  • Ana Petonjić (1)
  • Ana Petrović (1)
  • Andreas Graf (1)
  • Andrej Beslać (1)
  • Andrej Kuku (1)
  • Andrija Pavlović (2)
  • Anja Atanasijević (1)
  • Anja Dadasović (1)
  • Biljana Dimitrijević (1)
  • Biljana Dukovic (1)
  • Biljana Masić (6)
  • Bjarte Bogsnes (1)
  • Bogdan Kravić (1)
  • Bojan Grahovac (1)
  • Bojan Pavlović (1)
  • Bojan Radoš (2)
  • Bojan Radun (1)
  • Bojan Šćepanović (517)
  • Bojana Pejčić (26)
  • Bojana Radović (1)
  • Bojana Vesić Anić (1)
  • Bojana Vesić Antić (1)
  • Branislav Lončar (3)
  • Branislav Vujović (1)
  • Branislav Zobenica (1)
  • Cmilja Tucaković (1)
  • Dalibor Pajić (1)
  • Daniela Laketic (31)
  • Danijela Medić (1)
  • Danijela Popović (1)
  • Danijela Resimić (1)
  • Danijela Tuco (1)
  • Darko Bjelić (2)
  • Darko Samardžija (1)
  • Darko Vlajkovic (27)
  • David Momčilović (1)
  • Davor Sakač (1)
  • Dejan Marković (1)
  • Dejan Đorđević (1)
  • Dejana Manić Kavgić (2)
  • Denis Trbović (3)
  • Desa Ćuk (1)
  • Dimitrije Stojanović (1)
  • Vojislav Marjanović (3)
  • Dragan Radosavljević (2)
  • Dragan Ranisavljević (1)
  • Dragan Vještica (3)
  • Dragana Gondžo (1)
  • Dragana Guzina (1)
  • Dragana Lukić (1)
  • Dragana Nerandžić (1)
  • Dragana Ovčarov (1)
  • Dragana Stojanović (2)
  • Dragana Đorđević (1)
  • Draško Marković (1)
  • Dražan Planinić (1)
  • Dušan Krejaković (1)
  • Excel genije! (151)
  • Fabrizio Renzi (1)
  • Goran Petrović (1)
  • Goran Popović (4)
  • Goran Slijepčević (1)
  • Goran Vasić (1)
  • Goran Vujasinović (1)
  • Gorana Golubovic Vuksanovic (1)
  • Goranka Radojčić (2)
  • Gordana Jankov (1)
  • Gostujuci autor (514)
  • Ilija Vujović (1)
  • Irina Zdravković (2)
  • Istok Pavlović (1)
  • Ivan Anđelković (1)
  • Ivan Bešker (1)
  • Ivan Ćirković (1)
  • Ivan Dačković (1)
  • Ivan Kostadinović (1)
  • Ivan Veselinović (3)
  • Ivan Đurić (1)
  • Ivana Dagović (1)
  • Ivana Jevtić (1)
  • Ivana Milić (1)
  • Ivana Popović (1)
  • Ivana Savović (1)
  • Ivana Višnjić (3)
  • Ivana Vlahović (1)
  • Jasenka Stekić (1)
  • Jelena Jovanović (1)
  • Jelena Lečić Mirčetić (1)
  • Jelena Radovanac (1)
  • Jelena Ristić (1)
  • Jelena Stojmenović (1)
  • Jelena Vučković (1)
  • Jovan Gligorijević (1)
  • Jovan Krstić (1)
  • Jovana Kondić (2)
  • Jovana Stanojčić (1)
  • Jovo Stokić (2)
  • Katarina Ćevriz (2)
  • Kristina Bojović (1)
  • Ksenija Karić (1)
  • Lazar Džamić (1)
  • Leo Pandžić (2)
  • Lidija Latinović (1)
  • Ljubomir Skupek (1)
  • Lucija Vesić (1)
  • Maja Mrkalj (1)
  • Maja Nikčević Rmandić (1)
  • Maja Petrović (1)
  • Maja Šobot (1)
  • Maja Verlašević (1)
  • Maja Zikic (1)
  • Mari Glavonjić (2)
  • Marija Đurović (1)
  • Marija Kostić (1)
  • Marija Rokvić (1)
  • Marija Švigir (32)
  • Marija Tatarević (3)
  • Marijana Krička (1)
  • Marina Mitić Jekić (1)
  • Mariora Andraš Tomić (1)
  • Marko Agatonović (2)
  • Marko Bekić (1)
  • Matjaž Fajfar (2)
  • Milan Listeš (2)
  • Milan Maglov (1)
  • Milan Manić (1)
  • Milan Marković (1)
  • Milan Milenković (1)
  • Milan Radivojevic (1)
  • Milan Simić (1)
  • Milan Zaletel (1)
  • Milan Đorđević (1)
  • Mile Mitrović (47)
  • Milena Janjić (3)
  • Milena Nikolov (1)
  • Milena Radosavljević Đorić (1)
  • Milena Rajić (1)
  • Milenko Dželetović (1)
  • Milica Altgelt (1)
  • Milica Ivic (1)
  • Milica Đorđević (1)
  • Miloš Cvetković (7)
  • Miloš Jauković (1)
  • Miloš Jeličić (2)
  • Miloš Nedeljković (1)
  • Miloš Pucarević (1)
  • Miloš Puzić (1)
  • Miloš Simić (1)
  • Miloš Vasić (1)
  • Miloš Zeković (1)
  • Miona Živkov-Ivanišević (4)
  • Mirjana Pašalić (2)
  • Jelena Jovanović (5)
  • Mladen Ranković (1)
  • Natalija Jegdić (1)
  • Natalija Mihajlović (1)
  • Natalija Pešić (2)
  • Natalija Popovic (1)
  • Nataša Kuzmanovski (1)
  • Nataša Stamenković (2)
  • Nataša Žikić Buha (1)
  • Nebojša Vlatković (1)
  • Neda Čičarević Tepić (1)
  • Neda Jovanović (1)
  • Nemanja Knežević (1)
  • Nemanja Nikolić (3)
  • Nenad Dlačić (1)
  • Nenad Kovačević (1)
  • Nenad Radunović (1)
  • Nenad Trajkovski (1)
  • Nevena Dokmanović (1)
  • Nevena Radovanović (1)
  • Nevena Vračar (1)
  • Nikola Avram (1)
  • Nikola Cvijanović (1)
  • Nikola Petreski (1)
  • Nikola Stokić (2)
  • Nikola Turkan (1)
  • Nikša Vušurović (1)
  • Olga Mirković (1)
  • Olivera Dostanić (1)
  • Olivera Krneta (1)
  • Olivera Nikodijević (1)
  • Petar Ćurčić (1)
  • Petar Popović (1)
  • Petar Živković (3)
  • Predrag Krasojevic (7)
  • Predrag Kudra (1)
  • Predrag Micić (1)
  • Predrag Petrović (5)
  • Rade Hajder (1)
  • Rade Radanović (2)
  • Rade Stojisavljević (1)
  • Radomir Petronijević (1)
  • Rajko Vasojević (1)
  • Roland Seeliger (1)
  • Sandra Rapo (1)
  • Sanja Jevđenijević (1)
  • Sanja Mrđanov (2)
  • Saša Stamenković (1)
  • Silvia Tomić (1)
  • Slavica Vučetić (1)
  • Slavica Vujičić (1)
  • Slaviša Lečić (2)
  • Slavko Vujnovic (7)
  • Slobodan Anić (2)
  • Slobodan Radoičić (1)
  • Slobodan Roksandić (1)
  • Slobodan Žepinić (1)
  • Snežana Glavonjić (1)
  • Snežana Trajkovski (1)
  • Snježana Pivaš (1)
  • Sonja Nenić Andreev (1)
  • Srdjan Grbić (1)
  • Srđan Grubić (1)
  • Srđan Pavlović (1)
  • Stefanija Georgieva (8)
  • Stevan Ćomić (1)
  • Svetlana Mirković Borčić (1)
  • Svetlana Pajić (1)
  • Svetlana Žikić (2)
  • Tamara Dragašević (1)
  • Tamara Lazić (3)
  • Tamara Matović (2)
  • Tatjana Bolpačić (22)
  • Tatjana Jovanović (1)
  • Tatjana Lukić (2)
  • Tijana Anđelić (1)
  • Tijana Drljević (1)
  • Tijana Rauš (1)
  • Tomislav Mimica (1)
  • Vedran Babik (1)
  • Vedrana Božić (2)
  • Vedrana Vukša (1)
  • Velibor Ilić (1)
  • Veljko Stanojković (1)
  • Veljko Žarić (1)
  • Veroljub Zmijanac (1)
  • Vesna Stojanvić (1)
  • Violeta Kovačević (1)
  • Vladan Buha (1)
  • Vladan Matović (1)
  • Vladimir Petković (2)
  • Vladimir Popović (1)
  • Vladimir Stojković (1)
  • Yeghishe Avagyan (1)
  • Žaklina Teofilović (2)
  • Žarko Milovanović (1)
  • Žarko Savić (1)
  • Željko Ćulibrk (1)
  • Željko Vidojević (1)
  • Živka Mutlak (1)
  • Živorad Radovanović (1)
  • Zoran Blagojević (1)
  • Zoran Daljević (1)
  • Zorica Dinić (1)
  • Zorica Popović (1)
  • Đorđe Koprivica (2)
  • Đorđe Milinković (1)
  • Đorđe Živanović (1)
  • Trenutno nema magazina