Efikasna komunikacija ima ključnu ulogu u izgradnji poverenja kod kupaca i na kraju zatvaranju prodaje. Za uspešno ostvarivanje prodajnih rezultata, potrebno je više od pukog prenošenja informacija. Ona zahteva aktivno slušanje kupaca, pažljivo adresiranje njihovih briga i pružanje relevantnih i tačnih informacija.

Nenad Trajkovski, Finansijski Controller OMYA, predstavio je analizu prodajnih varijansi na primeru hipotetičke kompanije

Nelt Sales Academy ima za cilj unapređenje veština zaposlenih kombinovanjem materijala, vežbi, najboljih praksi i znanja Neltovih partnera sa znanjem i iskustvom u kompaniji. Edukacija se sprovodi kroz interaktivne treninge koji obiluju primerima, vežbama, kao i realnim situacijama na terenu.

Svaka od ovih 11 potreba nalazi svoje izvorište u motivaciji kupca da dobije najbolji proizvod tj. ljudi kupuju proizvod zato što su uvereni da će im taj proizvod ispuniti potrebu koji u tom trenutku imaju.

Budući kupci automobila će znatno uštedeti vreme i novac jer na odlazak u banku i uzimanje papirologije mogu da zaborave, to su samo neke od prednosti koje će nam doneti mogućnost kupovine automobila preko interneta.