Aleksandar Teofilović (Cost Controller) iz kompanije West Pharmaceutical Services predstavlja FMEA – alat koji se koristi prilikom analize rizika koji proizilaze iz procesa

“Trendovi koji pogađaju i menjaju poslovni svet poslednjih nekoliko godina (globalizacija, nove tehnologije, finansijske krize, ukrupnjavanje kapitala…) povećali su potražnju za stručnjacima koji poseduju sofisticirane veštine i privrženost kontinuiranom obrazovanju. Ovaj trend pogodio je i nas controllere. Pitanje koje se ovde nameće je: Šta je to što svako od nas može da uradi kako bi sebe istakao u gomili sličnih profesionalaca na tržištu radne snage?”

Mnogi šaljivo komentarišu da budućnost nije što je nekad bila. Oni koji se bave izučavanjem budućnosti, uglavnom se slažu da na globalnom nivou postoje tri sile koje će vršiti najveći pritisak na kompanije u narednih dvadesetak godina: nepredvidivost, tehnološki napredak i demografske izmene.