Šta je asertivna komunikacija?
Postoje tri vida komunikacije:
- Agresivna
- Pasivna
- Asertivna.
Asertivna komunikacija podrazumeva izražavanje vlastitih misli, osećanja, uverenja bez težnje ka dominiaciji, ponižavanju ili degradiranju drugoga. Asertivna osoba poštuje mišljenja i stavove drugih ali ne mora nužno da slaže sa njima.
Pogledajte detaljnije objašnjenje u ovom video-u:
Autor
Marija Švigir
18 Komentara
Jednostavno i lepo objasnjeno. Sasvim dovoljno da zapatimo ili se podsetimo koliko je vazna dobra komunikacija. Kao i uvek, od Marije dobijemo nesto zanimljivo i drugacije. Hvalaaaaa.
Hvala ti. Lepo je da nas podsetiš i zbog posla,ali i svakodnevnog života…
Dobar podsetnik za dobru komunikaciju.Hvala
asertivna komunikacija podrazumeva bitno ozbiljniji odnos i pristup u smeru KAKO CEMO NESTO ISPORUCITI NEKOME . Kljuc asertivne komunikacije da nasa zelja, poruka, informacija ili odgovor, svejedno sta bude prihvaljivo resenje za drugu stranu, da ga ne povredi, iskljuci, odvoji ili odbije… asertivnost je filozofija u kojoj je potrebna Bozanska mudrost i puno rada na svakodnevnoj komunikaciji da bi se usvojili i ziveli principi asertivnosti.
Molim Vas nemojte površna predavanja o takoj značajnoj temi da objavljujete…. pogotovo što predavač ne želi da objasni dva minusa u komunikaciji (minus ja, minus drugi) gde vodi… budite kompletni….
I da ne zaboravimo… Asertivnost je model ponašanja a ne veštine… ne odvajajte etiku ličnosti od etike karaktera….. zbunićete mnoge
Aleksandre,
asertivnost je “veština” (skills) koju možeš naučiti – kao i bilo koju drugu. Možeš je zvati i “model ponašanja” – slažem se sa tobom.
Tekstovi su namenjeni MENADŽERIMA i koriste jezik koji je njima jasan. Marija je, inače, diplomirani psiholog sa 1001 specijalizacijom, no koristi veoma jednostavan i razumljiv rečnik.
“Minus i minus” – ne znam zašto Marija nije objasnila, no pretpostavljam da je jasno. Svakako da “minus i minus” ne daju plus
Zašto toliko davati neku mističnost engleskoj reči “asertivnost”, a ne baviti se srpskom rečju “samopouzdanje”? Samopouzdanje je osnova realizacije svakog uspešnog posla, osnova kreiranja svakodnevnog ponašanja (a ne model ponašanja), gradnje stavova prema ljudima i životu i na kraju – polazna tačka ka ispunjenju svakog životnog (ličnog i profesionalnog) cilja. Mislim da je ovo prihvatljivija terminologija, ako već razgovaramo o korišćenju jenostavnijeg i razumljivijeg jezika.
Ivane,
Mi se baš trudimo da promovišemo srpski (na MCB Blogu svi tekstovi su na srpskom, autori su iz Srbije ili exYU, trudimo se da dajemo originalne primere iz Srbije…).
Sa druge strane, reč “asertivnost” je postala normalan pojam u komunikaciji. Niko neće reči “samopouzdana komunikacija” već “asertivna komunikacija”. Srpski jezik evoluira i prihvata strane reči.
Npr, pogledaj čuveni Sretenjski ustav iz 1835 godine. Nisam siguran da bih voleo takav srpski jezik
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/44/Ustav_1835._prva_strana.jpg
Dragi svi,
hvala na vremenu koje ste izdvojili da pogledate video zapis na temu “asertivna komunikacija”.
Asertivnost je životni stil, pa samim tim i oblik ponašanja kojim dominira samopouzdanje i samopouzdanost. Međutim, možemo reći i da je veština koja nam omogućava da svoje misli, ideje, želje, osećanja izrazimo na direktan i iskren način uz uvažavanje prava drugih ljudi.
Aleksandre, dva minusa vode poziciji besmisla. To je pozicija u kojoj su dominantne poruke: nema nade, nikada neću biti OK i neću dobiti šta mi treba i sl.
Mišljenja sam da sa menadžerima, kojima se blog i obraća, važno da (za početak) razmišljamo o razlici između pasivne, agresivne i asertivne životne pozicije.
Kao što je pomenula Mladenka, potrebno je puno raditi, vežbati i biti spreman na uspehe i neuspehe…
Pozdrav,
Marija
Odlično. Hvala Mariji. Volela bih kada bi nam podelila još nešto na ovu temu..Na primer, šta raditi u slučaju agresivnosti u komunikaciji… Šta raditi, kako reagovati na različite tipove neasertivne komunikacije..Pozdrav
“asertivnost je postala normalan pojam u komunikaciji” ????
Izvinite, ali ja prvi put čujem za taj pojam.
Možda ga koristite u stručnim krugovima ali ako se ovde obraćate običnom/neupućenom narodu molim vas za upotrebu domaćih termina, a ne ovako da moram da tražim u rečniku.
[…] ŠTA JE ASERTIVNA KOMUNIKACIJA? […]
Neverovatno je koliko se u poslednje vreme neće pojaviti kvazi tehnika, metoda i filozofija samo sa željom da se zaradi. No dok je ovaca biće i šišanja. Bravo za ideju da je ovo nešto što bi trebalo pohadjati ali shvatite da ljudi koji zagovaraju ovu ideju najčešće imaju pravu problem u komunikaciji sa sagovornikom kog očigledno nisu ni svesni. Jeste, ne možete da pričate sa odraslim osobom kao da ste na bensedinu. Ponavljati “bravo” i slično nekom starijem od 30 godina je lepo ali ima efekta kao da ste mu pridrzali vrata da udje u zgradu tj prvih 5minuta.
Bole,
Asertivnost je tehnika ili metoda koja se izučava kao NAUKA na psihologiji. Ako pogledaš na Wikipediji, videćeš da se ona izučava od 1961 tj. 50-ak godina (http://en.wikipedia.org/wiki/Assertiveness).
Dakle, niti je “kvazi” niti je “filozofija” – već vrlo praktična i primenljiva metoda.
Inače, ja imam 42 godine i jako volim kada mi neko kaže BRAVO. Ne znam zašto, ali obožavam kada čujem tu reč
ovo je najbolji nacin na koji sam naisla do sada za objasnjenje asertivne komunikacije
Ako neko nije Imao prilike da ode na jedno predavanje na temu Asertivna komunikacija neka to odmah uradi jako je poucno i zanimljivo.