[MCB Video] Prodaja-cross selling (vezana prodaja)

Ja sam se, takođe, s ovom tehnikom prvi put srela u Meku (tada nisam ni bila svesna čemu sam upravo prisustvovala :)) i imala sam krajnje naivnu, dečiju reakciju. Naime, moja omiljena kombinacija u Meku je šejk i pomfrit. Jednom sam svratila u žurbi, uzela samo šejk za poneti, kad me je prodavačiva pitala: “Da li možde želite i pomfrit?” Ja sam bila u fazonu-wooow, kako je znala :)!Strašno :)! Pretpostavljam da je za nas ovakve ova tehnika i napravljena Mada, iskreno, ne verujem da nas ima mnogo, pa da se ne precenjujem :)!
Uglavnom, meni je Cross Selling skroz ok. Ja sam neko ko se trudi da sebi u životu obezbedi mogućnost izbora, pa, ukoliko mi tu mogućnost pruži neko drugi i “osvesti” me u pogledu dodatnih opcija-nemam ništa protiv. Uvek možemo odbiti. Znam, neko će reći, i istina je, da može biti iritantno, ali takve slučajeve ovde ne uzimam u obzir (tu neko nije dobro naučio lekciju).
Ljudi su često skloni da se pitaju šta stoji iza toga, da se osećaju “nadmudrenim” (da ne upotrebim neku jaču reč)….ali ja tu ne vidim problem. Neko ti nudi mogućnost da biraš-treba samo svojevoljno da izabereš. I kakve ima veze šta stoji iza toga? Ako je tebi dobro i ti imaš korist od toga-zašto se pitati da li od toga i neko drugi ima korist i zašto bi to bio problem?
To mi malo liči na onu situaciju (možda ću sad otvoriti drugu temu, možda neko neće videti analogiju)….svi smo slušali o fantastičnim uslovima koje ljudi imaju u nekim od vodećih svetskih kompanija…onda neko kaže: …”ali to je sve da bi izvukli iz tebe što više i zaradili više…” Pa? Neko ti je ponudio fenomenalne uslove za rad, divnu atmosferu, podstiče ono najbolje u tebi….kakve veze ima kakav je njegov interes? Zašto razmišljati o tome na takav način? Imaš priliku da upoznaš samog sebe, svoje mogućnosti i limite, koliko možeš da daš u savršenim okolnostima…zar to nije dovoljno vredno?
To je bila ta analogija koju sam htela da primenim-potreba ljudi da zavire iza kulisa, da u svemu uvek vide neku teoriju zavere, mogućnost da neko od njih napravi “plen” ili “dobar posao” iako su i oni sami da dobitku….želim da verujem da ovakvo razmišljanje nije razmišljanje većine, ali postoji i zanimljivo mi je kao fenomen.
Da se vratim na temu-prodajom se nisam bavila dugo, ali smo primenjivali ovu tehniku (firma se bavila različitim, ali srodnim delatnostima) i uvek smo nailazili na dobar odziv.
Zaključak (bilo je krajnje vreme :))-moja iskustva su pozitivna u oba slučaja-kad sam se nalazila i sa jedne (kupac) i sa druge (prodavac) strane.