Na svaki oglas za posao javi se stotine kvalifikovanih ljudi ljudi, a prolazi samo jedan. Radi lakšeg donošenja ispravne odluke kandidatima se na razgovoru za posao postavljaju provokativna i duboka pitanja. Kako se pripremiti i najbolje odgovoriti na njih?
Pročitaj ceo tekst » »Srdačnost je bitna za kvalitetne usluge: bilo one koju menadžmentu daju zaposleni ili one koja se daju klijentima, jedno poboljšava drugo. Ne iziskuje nikakvo finansijsko ulaganje, a firmama donosi višestruku korist. Potrebno je poštovanje drugoga na radnome mestu bez obzira na njegovu ulogu, položaj ili ugled.
Pročitaj ceo tekst » »Da bi se igrala Liga šampiona, controlling prvotimci moraju da budu ljudi sa velikim potencijalom.
Pročitaj ceo tekst » »Strategija je postupanje usmereno ka ostvarivanju određenog cilja nakon dužeg planiranja. Strategija mora biti jednostavan i grub proces razmišljanja o tome šta treba preduzeti da ostvarite ono što želite. Fokusirajte svoju energiju na ključne odluke koje utiču na one od kojih zavisi vaš prihod.
Pročitaj ceo tekst » »Feedback i predstavlja svaku poruku, reakciju koju slušalac šalje prvoj strani (pošiljaocu poruke) u procesu komunikacije. Fidbek može biti pozitivan ili negativan. Pitanje je samo da li ga razumemo i kako ga primenjujemo. Suština feedback-a je u njegovom učinku.
Pročitaj ceo tekst » »