Trikovi u Excelu 159. deo – Slanje izveštaja o grešci

Šta uraditi sa GPF

Slanje izveštaja o grešci

PROBLEM KORISNIKA: Stalno dobijam poruku o fatalnoj grešci u određenom Excel fajlu.

REŠENJE: General Protection Fault – GPF (opšte narušavanje zaštitnih mehanizama) izuzetak je od pravila da je Excel neverovatno logičan program. Retko mogu da shvatim šta prouzrokuje GPF. Počev od Excel-a 2002, Excel ima mnogo bolju sposobnost da se oporavi od GPF.

Ako Excel “pukne” pa vam ponudi priliku da pošaljete izveštaj o tom problemu, molim vas da to i učinite. Sve što treba da uradite jeste da kliknete na Send Error Report. Excel koriste milioni ljudi, i ako svako od njih prijavi greške, Microsoft će steći dobru statističku sliku o tim greškama.

Slanje izveštaja o greškama naročito je važno ako koristite novu verziju programa ili ste nedavno instalirali servisni paket.

Ako vam se stalno javlja jedna određena greška, pogledajte Microsoft-ovu bazu znanja. Jedna verzija Excel-a pucala bi negde oko tri koraka pošto upotrebite komandu Edit, Find u Excel-u. Microsoft je priznao taj problem i ponudio ispravku koja je mogla da se preuzme iz baze znanja.

Pošto pošaljete izveštaj o grešci, Excel će ponovo da se pokrene i da vam ponudi da otvorite poslednju verziju vašeg fajla. Takođe možete imati i izbor da otvorite prethodno snimljene verzije tog fajla.

Ima izvesnih stvari za koje znam da će prouzrokovati pucanje Excel-a. Na primer, u Excel-u 2003 dodao sam komentar u ćeliju u fajlu GPF.xls pa sam zatim pokrenuo jednostavan Excel makro da obrišem sve grafičke oblike u radnoj tabeli. Kada sam približio pokazivač ćelije crvenom trouglu u ćeliji sa komentarom, Excel je pokušao da prikaže grafički oblik tog komentara. Pošto je makro već obrisao taj oblik, Excel je pukao i prijavio GPF. Poslao sam izveštaj o toj grešci i to je popravljeno u Excel-u 2007, pa taj problem više ne dovodi do pucanja programa.

Ponekad bih, naročito u Excel-u 2000 i ranijim verzijama, nailazio na fajlove koji su se jednostavno oštetili. Mogao sam da ih otvorim, ali ako bih pokušao da upotrebim opcije File, Close ili File, Save, Excel bi pukao.

Saznao sam da podatke mogu da sačuvam na sledeći način:

1. Otvorite oštećeni fajl.

2. Napravite novi prazan fajl.

3. Iskopirajte podatke iz oštećenog u novi fajl.

4. Upotrebite opcije File pa Save As da snimite taj novi fajl.

5. Zatvorite novi fajl.

Zatvorite oštećeni fajl, znajući da će pući. Potom možete da koristite snimljenu verziju novog fajla koji neće pucati.