Trendovi 2014

Trendovi 2014

Između obožavanja i nepodnošenja tehnologije

 

Devetu godinu zaredom JWT donosi pregled trendova u 2014.koji će oblikovati kulturu, poslovanje i ponašanje potrošača. Oni pak sve više važnosti posvećuju stvarima za koje imaju osjećaj esencijalno ljudskoga, osjetilnoga

 

pic1

 

Potkraj svake godine istraživačke kuće, specijalizirani mediji i marketinške ili brending-agencije natječu se koja će podastrijeti što preciznije predviđanje budućnosti. Naravno, ni prošla godina ni po čemu nije bila iznimka, pa je bilo veoma komplicirano od stotine izvješća odabrati ona doista relevantna ili precizna. Uzmu li se u obzir kriteriji tradicije i opsežnosti istraživanja, onda bi iz niza marketinških projekcija za novu, 2014. godinu valjalo izdvojiti one marketinške i komunikacijske kuće JWT. Već devetu godinu zaredom klijentima i kolegama iz struke iznosi svoj pogled na budućnost skrojen na temelju istraživanja koje se provodilo Sonarom, JWT -ovim online alatom, i to na više od tisuću ispitanika. U izvješće su uključeni i ‘inputi’ od gotovo 70 JWT -ovih planera i istraživača s više od dvadeset tržišta te razgovori sa stručnjacima iz različitih trendseterskih sektora, poput tehnologije, sektora zdravlja i wellnessa, te medija i visokog obrazovanja.

Na osnovi prikupljenih informacija istraživači su složili deset trendova o kojima bi marketingaši trebali voditi računa ako žele doprijeti do ciljane skupine, ali i zaključili kako sve promjene u ponašanju potrošača, pa tako i komunikaciji, nastaju kao posljedica tzv. ekonomije na zahtjev i kulture stalne uključenosti. Drugim riječima, tvrtke se i dalje moraju boriti za pozornost potrošača, koji žele ne samo da njihova visoka očekivanja budu ispunjena nego i da to budu odmah. Kako poručuje Bob Jeffrey, predsjednik i glavni izvršni direktor JWT Worldwidea, cilj njihove prognoze jest shvatiti koje sile oblikuju kulturu, ponašanje potrošača i poslovanje te aktivno sudjelovati u pokretanju tih promjena.

Angažman osjetila

Jedan od trendova koji navodi JWT, a nerijetko je i u izvješćima drugih ‘istraživača’, sveobuhvatno je brendiranje ili oblikovanje komunikacije koja potiče sva osjetila. Primjer koji najbolje ilustrira koliko daleko brendovi mogu (moraju) ići jest kampanja brenda Sonos, proizvođača bežičnih glazbenih sustava. Oživio je slogan ‘lspuni dom glazbom’, i to tako što je u New Yorku i L. A.-u postavio instalacije u kojima se različitim efektima demonstriraju glazbeni žanrovi: sobe je ispunio svjetlosnim efektima i animacijama, mirisima i sličnim. Zanimljivo je da JWT poziva tvrtke da posebnu pozornost posvete osjetilu vida jer potrošači zahvaljujući tehnologiji sve više komuniciraju slikom, a ne samo riječima. Da je to tako, dovoljno je pogledati profile korisnika Facebooka, na kojima najčešće objavljuju fotografije, ili pak u poruke na njihovim mobilnim telefonima, prepune šarenih emotikona. Tako bi, kažu, trebali komunicirati i brendovi. Vizualni vokabular prihvatio je Tinder, brend koji želi biti lider u svijetu aplikacija za ‘spojeve’. Umjesto da parove spaja riječima, Tinder to čini fotografijama kojima registrirani korisnici govore o sebi, svojim interesima, ukusu i preferencijama.

I dok potonji igra na kartu jednostavnosti, trend takozvane telepatske tehnologije zvuči nadrealno, kao nestvarna izmišljotina ZF autora. lpak, tvrde u JWT -u, riječ je o pristupu potrošačima koji je već sada stvarnost mnogih brendova, poput, recimo, Kit Kata koji je odlučio iskoristiti mogućnosti suvremene tehnologije praćenja emotivnih stanja i moždanih reakcija potrošača u marketinške svrhe. Konkretno, zainteresirane singapurske studente opremio je specijalnom opremom koja mjeri njihove moždane valove dok jedu čokoladicu Kit Kat. Ti su valovi poslije pretočeni u personalizirane fotografije koje nalikuju na djela apstraktnih suvremenih umjetnika.

Ta telepatska tehnologija donekle odgovara trendu kraja anonimnosti koji se u izvješću objašnjava kao posljedica razvoja istraživačkih alata i sve veće potpore prikupljanju osobnih podataka, zbog čega je gotovo nemoguće ostati anoniman. Sjajan primjer tog trenda stiže iz Ujedinjenoga Kraljevstva gdje kompanija Tesco na svoje benzinske crpke planira postaviti posebne uređaje koji prate svakog potrošača kad stigne na blagajnu te na osnovi njegova spola i okvirne procjene godina na displejima prikazuje za njega skrojene oglase. Iz JWT -a poručuju da zbog takvih i sličnih poteza tvrtki potrošači postaju rezerviraniji, a raste i njihova paranoja zbog tehnologije i usluga koje utječu na privatnost.

 sonos-package-deals_md402

 

Promišljeno življenje

Dijelom i zbog toga raste potrošački otpor prema tehnologiji, što su analitičari iz JWT -a nazvali ‘bijesom protiv stroja’ kao još jednim trendom koji će 2014. uzeti maha. Potrošači će pridavati sve više važnosti stvarima za koje imaju osjećaj esencijalno ljudskoga, a ozbiljno će propitivati (ali ne potpuno odbaciti) ono artificijelno.

Bijes protiv stroja poprima oblike pokreta u umjetničkom dijelu života, pa tako, primjerice, brendovi poput Savagesa, She&Him, Bjork i mnogih drugih pozivaju na odricanje od tehnologije ili bar na gašenje pametnih telefona dok traju njihovi koncerti. S tom promjenom potrošači sve više uviđaju kako je vrijeme da prihvate i neku vrstu zen načina života, onoga što se u projekciji trendova naziva ‘promišljenim življenjem’. Brendovi zato u svojoj komunikaciji moraju znati naglasiti taj trenutak ‘usrećivanja potrošača’, partnera koji ima pomaže da žive i osvještavaju svaki trenutak života. Virgin je, recimo, na taj trend odgovorio suradnjom s američkim meditacijskim guruima koji su za njega snimili kratke filmove u kojima putnike u avionu uče pravilno disati i smiriti se ili, za one koje putovanje zamara, nositi se s dosadom.

Vrlo je zanimljiv i trend takozvanog miješanja tradicija, u kojem potrošači fieksibilno prihvaćaju tradicionalne društvene norme. Drugim rijecima, upotpunjene su novim, modernim idejama; stvara se nova, personalizirana tradicija. Takvo su miješanje tradicija, primjerice, ceremonije sklapanja istospolnih brakova ili pak doživljavanje i tretiranje kućnih ljubimaca kao članova obitelji. Brendovi koji nauče prilagoditi svoje tradicionalne elemente tim novima, remiksiranima, na dobrom su putu da stvore vjerne potrošače. Svi ti trendovi, kaže Ann Mack, jedna od direktorica u JWT-u, vode prema zaključku da potršači u 2014. pokušavaju pronaći ravnotežu između obožavanja i nepodnošenja tehnologije te uz to voditi promišljeniji život u sadašnjem trenutku.

 

 

PET NAJVAŽNIJIH

Potraga za identitetom

1. Kraj anonimnosti

Tehnologija je pružila neslućene mogućnosti prikupljanja osobnih podataka. Postalo je gotovo nemoguće ostati neprimijećen i izbjeći praćenje korporacija i vlada. Budući da anonimnost postaje sve nedostižnija, očekuju se rezerviranost potrošača sve veća paranoja zbog tehnologije i usluga koje utječu na privatnost.

pic3

2. Bijes protiv stroja

Sve dublji ulazak u digitalno doba izaziva strah od tehnologije, počinjemo je mrziti. U budućnosti će stvari za koje imamo osjećaj esencijalno ljudskoga biti sve važnije, a tehnološki proizvodi ozbiljno će se propitivati.

 

3. Miješanje tradicija

Dok se društveni standardi ubrzano mijenjaju i nastupa novo stajalište da ‘sve prolazi’,ljudi uništavaju njegovane tradicije odluičnim novim idejama stvarajući vlastite recepte za ono što je prihvatljivo.

 

4. Promišljeno življenje

Potrošači razvijaju svojevrsnu želju da sve svjesno iskuse u trenutku u kojem žive. Mnogim je ljudima sve bliskija ideja da zapriječe put svemu što ih ometa i usredotoče se na trenutak.

 

5. lgra kao konkurentska prednost

Sve više odraslih uvodi igru u život kako bi potaknulo maštu, inovaciju i stvaralaštvo te taka ‘podebljalo’ svoje prednosti u odnosu na konkurente.

pic2

Piše SANDRA BABIĆ

lider@liderpress.hr

 

Autor

Gost 


Napiši komentar

Newsletter pretplata

Autori Tagovi
  • Aleksandar Duković (4)
  • Aleksandar Nedeljković (1)
  • Aleksandar Nešić (1)
  • Aleksandar Pejčić (1)
  • Aleksandar Predić (2)
  • Aleksandar Teofilović (3)
  • Aleksandra Dutina (2)
  • Aleksandra Janković (1)
  • Aleksandra Paunić (1)
  • Aleksandra Đorđević (2)
  • Almir A. Budalica (19)
  • Ana Petonjić (1)
  • Ana Petrović (1)
  • Andreas Graf (1)
  • Andrej Beslać (1)
  • Andrej Kuku (1)
  • Andrija Pavlović (2)
  • Anja Atanasijević (1)
  • Anja Dadasović (1)
  • Biljana Dimitrijević (1)
  • Biljana Dukovic (1)
  • Biljana Masić (6)
  • Bjarte Bogsnes (1)
  • Bogdan Kravić (1)
  • Bojan Grahovac (1)
  • Bojan Pavlović (1)
  • Bojan Radoš (2)
  • Bojan Radun (1)
  • Bojan Šćepanović (300)
  • Bojana Pejčić (26)
  • Bojana Radović (1)
  • Bojana Vesić Anić (1)
  • Bojana Vesić Antić (1)
  • Branislav Lončar (3)
  • Branislav Vujović (1)
  • Branislav Zobenica (1)
  • Cmilja Tucaković (1)
  • Dalibor Pajić (1)
  • Daniela Laketic (31)
  • Danijela Medić (1)
  • Danijela Popović (1)
  • Danijela Resimić (1)
  • Danijela Tuco (1)
  • Darko Bjelić (2)
  • Darko Samardžija (1)
  • Darko Vlajkovic (27)
  • David Momčilović (1)
  • Davor Sakač (1)
  • Dejan Marković (1)
  • Dejan Đorđević (1)
  • Dejana Manić Kavgić (2)
  • Denis Trbović (3)
  • Desa Ćuk (1)
  • Dimitrije Stojanović (1)
  • Vojislav Marjanović (3)
  • Dragan Radosavljević (2)
  • Dragan Ranisavljević (1)
  • Dragan Vještica (3)
  • Dragana Gondžo (1)
  • Dragana Guzina (1)
  • Dragana Lukić (1)
  • Dragana Nerandžić (1)
  • Dragana Ovčarov (1)
  • Dragana Stojanović (2)
  • Dragana Đorđević (1)
  • Draško Marković (1)
  • Dražan Planinić (1)
  • Dušan Krejaković (1)
  • Excel genije! (151)
  • Fabrizio Renzi (1)
  • Goran Petrović (1)
  • Goran Popović (4)
  • Goran Slijepčević (1)
  • Goran Vasić (1)
  • Goran Vujasinović (1)
  • Gorana Golubovic Vuksanovic (1)
  • Goranka Radojčić (2)
  • Gordana Jankov (1)
  • Gostujuci autor (514)
  • Ilija Vujović (1)
  • Irina Zdravković (2)
  • Istok Pavlović (1)
  • Ivan Anđelković (1)
  • Ivan Bešker (1)
  • Ivan Ćirković (1)
  • Ivan Dačković (1)
  • Ivan Kostadinović (1)
  • Ivan Veselinović (3)
  • Ivan Đurić (1)
  • Ivana Dagović (1)
  • Ivana Jevtić (1)
  • Ivana Milić (1)
  • Ivana Popović (1)
  • Ivana Savović (1)
  • Ivana Višnjić (3)
  • Ivana Vlahović (1)
  • Jasenka Stekić (1)
  • Jelena Jovanović (1)
  • Jelena Lečić Mirčetić (1)
  • Jelena Radovanac (1)
  • Jelena Ristić (1)
  • Jelena Stojmenović (1)
  • Jelena Vučković (1)
  • Jovan Gligorijević (1)
  • Jovan Krstić (1)
  • Jovana Kondić (2)
  • Jovana Stanojčić (1)
  • Jovo Stokić (2)
  • Katarina Ćevriz (2)
  • Kristina Bojović (1)
  • Ksenija Karić (1)
  • Lazar Džamić (1)
  • Leo Pandžić (2)
  • Lidija Latinović (1)
  • Ljubomir Skupek (1)
  • Lucija Vesić (1)
  • Maja Mrkalj (1)
  • Maja Nikčević Rmandić (1)
  • Maja Petrović (1)
  • Maja Šobot (1)
  • Maja Verlašević (1)
  • Maja Zikic (1)
  • Mari Glavonjić (2)
  • Marija Đurović (1)
  • Marija Kostić (1)
  • Marija Rokvić (1)
  • Marija Švigir (32)
  • Marija Tatarević (3)
  • Marijana Krička (1)
  • Marina Mitić Jekić (1)
  • Mariora Andraš Tomić (1)
  • Marko Agatonović (2)
  • Marko Bekić (1)
  • Marko Devrnja (1)
  • Matjaž Fajfar (2)
  • Milan Listeš (2)
  • Milan Maglov (1)
  • Milan Manić (1)
  • Milan Marković (1)
  • Milan Milenković (1)
  • Milan Radivojevic (1)
  • Milan Simić (1)
  • Milan Zaletel (1)
  • Milan Đorđević (1)
  • Mile Mitrović (47)
  • Milena Janjić (3)
  • Milena Nikolov (1)
  • Milena Radosavljević Đorić (1)
  • Milena Rajić (1)
  • Milenko Dželetović (1)
  • Milica Altgelt (1)
  • Milica Ivic (1)
  • Milica Đorđević (1)
  • Miloš Cvetković (7)
  • Miloš Jauković (1)
  • Miloš Jeličić (2)
  • Miloš Nedeljković (1)
  • Miloš Pucarević (1)
  • Miloš Puzić (1)
  • Miloš Simić (1)
  • Miloš Vasić (1)
  • Miloš Zeković (1)
  • Miona Živkov-Ivanišević (4)
  • Mirjana Pašalić (2)
  • Jelena Jovanović (5)
  • Mladen Ranković (1)
  • Natalija Jegdić (1)
  • Natalija Mihajlović (1)
  • Natalija Pešić (2)
  • Natalija Popovic (1)
  • Nataša Kuzmanovski (1)
  • Nataša Stamenković (2)
  • Nataša Žikić Buha (1)
  • Nebojša Vlatković (1)
  • Neda Čičarević Tepić (1)
  • Neda Jovanović (1)
  • Nemanja Knežević (1)
  • Nemanja Nikolić (3)
  • Nenad Dlačić (1)
  • Nenad Kovačević (1)
  • Nenad Radunović (1)
  • Nenad Trajkovski (1)
  • Nevena Radovanović (1)
  • Nevena Vračar (1)
  • Nikola Avram (1)
  • Nikola Cvijanović (1)
  • Nikola Petreski (1)
  • Nikola Stokić (2)
  • Nikola Turkan (1)
  • Nikša Vušurović (1)
  • Olga Mirković (1)
  • Olivera Dostanić (1)
  • Olivera Krneta (1)
  • Olivera Nikodijević (1)
  • Petar Ćurčić (1)
  • Petar Popović (1)
  • Petar Živković (3)
  • Predrag Krasojevic (7)
  • Predrag Kudra (1)
  • Predrag Micić (1)
  • Predrag Petrović (5)
  • Rade Hajder (1)
  • Rade Radanović (2)
  • Rade Stojisavljević (1)
  • Radomir Petronijević (1)
  • Rajko Vasojević (1)
  • Roland Seeliger (1)
  • Sandra Rapo (1)
  • Sanja Jevđenijević (1)
  • Sanja Mrđanov (2)
  • Saša Stamenković (1)
  • Silvia Tomić (1)
  • Slavica Vučetić (1)
  • Slavica Vujičić (1)
  • Slaviša Lečić (2)
  • Slavko Vujnovic (7)
  • Slobodan Anić (2)
  • Slobodan Radoičić (1)
  • Slobodan Roksandić (1)
  • Slobodan Žepinić (1)
  • Snežana Glavonjić (1)
  • Snežana Trajkovski (1)
  • Snježana Pivaš (1)
  • Sonja Nenić Andreev (1)
  • Srdjan Grbić (1)
  • Srđan Grubić (1)
  • Srđan Pavlović (1)
  • Stefanija Georgieva (8)
  • Stevan Ćomić (1)
  • Svetlana Mirković Borčić (1)
  • Svetlana Pajić (1)
  • Svetlana Žikić (2)
  • Tamara Dragašević (1)
  • Tamara Lazić (3)
  • Tamara Matović (2)
  • Tatjana Bolpačić (22)
  • Tatjana Jovanović (1)
  • Tatjana Lukić (2)
  • Tijana Anđelić (1)
  • Tijana Drljević (1)
  • Tijana Rauš (1)
  • Tomislav Mimica (1)
  • Tomo Djekovic (1)
  • Vedran Babik (1)
  • Vedrana Božić (2)
  • Vedrana Vukša (1)
  • Velibor Ilić (1)
  • Veljko Stanojković (1)
  • Veljko Žarić (1)
  • Veroljub Zmijanac (1)
  • Vesna Stojanvić (1)
  • Violeta Kovačević (1)
  • Vladan Buha (1)
  • Vladan Matović (1)
  • Vladimir Petković (2)
  • Vladimir Popović (1)
  • Vladimir Stojković (1)
  • Yeghishe Avagyan (1)
  • Žaklina Teofilović (2)
  • Žarko Milovanović (1)
  • Žarko Savić (1)
  • Željko Ćulibrk (1)
  • Željko Vidojević (1)
  • Živka Mutlak (1)
  • Živorad Radovanović (1)
  • Zoran Blagojević (1)
  • Zoran Daljević (1)
  • Zorica Dinić (1)
  • Zorica Popović (1)
  • Đorđe Koprivica (2)
  • Đorđe Milinković (1)
  • Đorđe Živanović (1)
  • Najnoviji Broj Controlling Magazina

    Controlling magazin #12

    Tema:
    "SUPPLY CHAIN"

    Autori:
    Preko 60 autora: Actavis, Elektromreža Srbije, BASF, Uniqa osiguranje...

    Preuzmi elektronsko izdanje