LinkedIn je najveća svetska profesionalna mreža sa preko 120 miliona članova i brzo raste. LinkedIn vam omogućava stvaranje poslovnih kontakatra, razmijenite znanja, ideja i mogućnosti uz širu mrežu profesionalaca. Koliko direktora prodaje koristi LinkedIN ? Istraživaja pokazuju da je to 23 %.
Pročitaj ceo tekst » »Akvizicija je poslovna aktivnost kojom jedno lice prikuplja porudžbine za drugo fizičko ili pravno lice. Postoji dobar i loš način akvizicije kupaca. Dobar način akvizicije kupca podrazumeva slušanje, razumevaje i rešavanje potreba kupaca, empatiju, korišćenje jednostavnog rečnika…
Pročitaj ceo tekst » »Šta se dešava kada kupac donese tek kupljeni aparat za kafu, koji mu se odmah po dolasku kući pokvario? Kupac želi isti takav aparat, neće da mu se vrati njegov novac. Da li kupac upućuje uvrede, petnje? Preporuke za rešavanje konfliktnih situacija sa besnim kupcem date su u sledećem tekstu.
Pročitaj ceo tekst » »Česti izrazi koji se koriste uz reč prodavac su: trgovac, hokus pokus prevarant, prodavac magle, špekulant. Mnogi prodavci se i ponašaju na taj način. Gramzivo, pohlepno, jure samo svoje interese, boli ih uvo za kupce, prodaju po svaku cenu, koriste različite manipulativne tehnike prodaje.
Pročitaj ceo tekst » »Prodajni razgovor ima svoj početak, razradu i kraj. Postoji veliki broj različitih modela prodajnog razgovora (AIDA, AIDCA, Carnegie, 7 koraka…). Naš prodajni proces ima čak 9 faza. Osnovne karakteristike modela su: koraci su hronološki postavljeni. svaki korak ima svoj jasan cilj, jednostavan je za primeniti.
Pročitaj ceo tekst » »