Kako da pokažete nezadovoljnom kupcu da cenite njegovu povratnu informaciju i kako možete popraviti pa čak i poboljšati vaš odnos?
Pročitaj ceo tekst » »Koliko ste puta bili u situaciji da dok kupujete u prodavnici imate neki prigovor, na cenu, boju, veličinu …Prodaja bez prigovora ne postoji, kao što ne postoji ni život bez problema. Prodavcima je važno da neutrališu prigovor, da ga ne shvataju lično. Prigovore treba shvatiti kao poziv da kupci dobiju više informacija o proizvodu.
Pročitaj ceo tekst » »Prodavci se često pozivaju na potrebe kupaca. Šta je ključno u sagledavanju potreba kupaca? Bitno je dobro pripremiti se za razgovor sa kupcem, kao i vođenje računa o postavljanju pitanja: da li su to pitanja otvorenog ili zatvorenog tipa. Otvorena pitanja podstiču sagovornika da nam da što više informacija.
Pročitaj ceo tekst » »
(6)
(51)
(10)
(46)
(247)
(17)
(668)
(271)
(52)
(2)
(75)
(166)
(235)
(86)
(142)
(56)
(259)
Najviše komentara | Najnoviji komentari |
Da li te kolege na poslu maltretiraju?
Postovani, Trpim mobing vec 20 godina od nekoliko koleginica u vidu ignorisanja, ogovaranja, " ... "Integracija IDEA i Mercator S iz ugla controllera", JOVANA KONDIĆ, DIREKTOR CONTROLLINGA, MERCATOR Snisu radnici krivi,rukovodioci su krivi dali im bednu plati i hoce sa mimimalmom radnom snagom da ... Najveće greške kandidata za posao u Srbijihvala! Sve do medalje! Rajko Vasojević, HR direktor Knjaz Miloš, direktor Knjaz Miloš NatureMolim za mejl kontakt g-dina Vasojevića ... SMISLI, NAPIŠI i UNAPREDI! Milan Manić, Direktor fabrike LEONI.Postovani Genaralni Dir. Milos Manic bifsi sam oparater..i neko kome ugovor nije produzen i ... |
Trenutno nema magazina