Coaching označava mentora ili instruktora, osobu s iskustvom koja vam može prenijeti konkretna znanja. Nažalost, to može biti svatko jer ne postoji “škola za coacheve” koja će izbacivati kvalitetne kadrove, a strukovne udruge otvorene su svima koji plate članarinu.

Stručni skupovi ponekad znaju biti mučenje: dugo traju i uključuju previše govornika koji bi više voljeli biti negdje drugdje. Tužno je gledati izvrsne stručnjake, koji svakodnevno rade divne stvari, kako sve što već znaju čitaju s dosadnih slajdova i pritom su pod teškim stresom.

Stručnjak za prodaju Grant Kardone otkriva pravila koja će pomoći vlasnicima malih preduzeća da zaključe više ugovora. U članku koji je objavljen na sajtu entrepreneur.com, Kardone piše da kao i u svakoj igri, i u prodaji postoje izvesna pravila, naročito kada se posao privodi kraju. Da biste osigurali uspeh, bez obzira na to da li ste početnik ili preduzetnik sa iskustvom, trebalo bi da poštujete 12 najvažnijih pravila

Na svaki oglas za posao javi se stotine kvalifikovanih ljudi ljudi, a prolazi samo jedan. Radi lakšeg donošenja ispravne odluke kandidatima se na razgovoru za posao postavljaju provokativna i duboka pitanja. Kako se pripremiti i najbolje odgovoriti na njih?

Srdačnost je bitna za kvalitetne usluge: bilo one koju menadžmentu daju zaposleni ili one koja se daju klijentima, jedno poboljšava drugo. Ne iziskuje nikakvo finansijsko ulaganje, a firmama donosi višestruku korist. Potrebno je poštovanje drugoga na radnome mestu bez obzira na njegovu ulogu, položaj ili ugled.