Japan je razvio razrađen sistem kaizen strategija kao menadžerskih alata u okviru TQC pokreta. Smatra se da je to jedno od najvećih dostignuća u menadžmentu XX veka.
Pročitaj ceo tekst » »PDCA (Plan-Do-Check-Act) ciklus je serija aktivnosti usmerenih ka poboljšanju. PDCA krug se ne sme zaustaviti. Čim se neko poboljšanje ostvari, ono postaje standard, koji na dalje inicira nove promene, i dalje pokreće ovaj krug.
Pročitaj ceo tekst » »Kontrolni grafikoni koriste se za određivanje, na osnovu pokreta tačaka, vrste promena koje su se desile u procesu proizvodnje. Tu na scenu stupaju kontrolne i tačke provere. „Cilj“ označava kontrolnu tačku, a „mere“ tačku provere.
Pročitaj ceo tekst » »Rad zaposlenog se u svakom poslu zasniva na postojećim standardima, eksplicitnim ili implicitnim, nametnutim od strane menadžmenta. Ovde možemo da vidimo kako se to radi u Japanu, a kako na Zapadu.
Pročitaj ceo tekst » »Svi napori menadžmenta u okviru kaizena mogu se svesti na dve reči: ZADOVOLJSTVO KORISNIKA.
Pročitaj ceo tekst » »