Šta je coaching?

Šta je coaching?

ŠTA JE COACHING?

Čini mi se da je ove godine, više nego ikad, reč koučing (engl. coaching) ušla u biznis u Srbiji. Nekoliko klijenata me je pitalo šta je to ustvari. Želja mi je da tekstom koji sledi pokušam da na jednostavan način i jednostavnim jezikom pojasnim šta se pod terminom “coaching” podrazumeva.

Coaching je…

  • … je interaktivni proces koji pojedincu, timu, preduzeću, ustanovi ili organizaciji omogućava da razvije svoje potencijale i brže i efikasnije dostigne bolje rezultat. (definicija International Coaching Federation)
  • … lepši način da postignete bolje rezultate (Whitmore, 2003)

 

 

Osnovni aspekti coaching-a:

  • relativno nova profesija
  • svoje principe uglavnom bazira na principima psihologije
  • razlikuje se konsultacija, mentoringa, savetovanja, psihoterapije…
  • podrška razvoju potencijala pojedinica ili timova uz uklanjanje smetnji koje vode ka uspehu
  • najčešći oblik rada je “jedan na jedan”, odnosno individualni koučing; međutim timski koučing je takođe prisutan na našem tržštu
  • modeli coaching-a konstantno se razvijaju kako bi se prilagodili potrebama pojedinaca, biznisa i organizacija.

 

Ključne reči na slovo P:

  • podrška
  • potencijal
  • pojašnjavanje
  • praćenje
  • pružanje povratne informacije
  • planiranje novih načina ponašanja

 

Način rada

  • na početku saradnje uspostavlja se tzv. “radni savez”, dogovor o načinu rada, ciljevima, dinamici…
  • kroz komunikaciju i različite tehnike, koje kouč koristi, ide se ka unapred postavljenom cilju uz stalno razumevanje klijentovih potreba i emocija
  • susreti kouča i klijenta su organizovani u sesije u trajanju od 45 min do 1,5h
  • mogu biti uživo ili korišćenjem Skype.a, telefona
  • nakon svake sesije kao i na kraju programa poželjno je raditi evaluaciju, odnosno klijentov osvrt na zadovoljstvo i korisnost samih koučing sesija

 

Tipovi coaching.a:

  • executive coaching
    • primenjuje se na različite oblasti poslovanja (npr. podrška pri razvijanju, promociji, unapredjenju poslovanja, promeni karijere, komunikacija sa zaposlenima, klijentima, razvoj strateškog razmišljanja, kreiranja efikasnog tima…)
    • ima za cilj da razvije kompetentnije, efektivnije i produktivnije individue
    • unapred dizajnirana, a potom fasilitirana promena ka postizanju određenih profesionalnih ciljeva
    • executive kouč je osoba koja pruža klijentu prostor za procenu sopstvenih snaga i slabosti, kao i prostor za donošenje najbolje moguće odluke, ali i poseduje dosta rukovodećeg, menadžerskog iskustva. Kouč ne donosi odluku umesto klijenta.
    • klijenti su najčešće vlasnici kompanija, kao i rukovodioci, menadžeri koji su zaokupljeni poslom i nemaju vremena da sami sagledaju širu sliku.
  • life coaching
    • kouč predstavlja podršku ličnom razvoju pojedinca
    • kouč može da radi sa klijentom na razvoju i unapređenju bilo kog aspekta njegovog života – specifičnim ličnim projektima, poslovnim uspesima, promenama u životu pojedinca, odnosima koje gradi sa drugima, ciljevima koje želi da ostvari…
    • zajedno osvešćuju snage i “kamen spoticanja”, osvetljavaju put sa ciljem klijentovog osećanja ispunjenosti i zadovoljstva svojim životom.

 

Karakteristike uspešnog kouča

  • ne postoji idealni kouč
  • ne može svako ni da bude kouč
  • klijenti najčešće izdvajaju sledeće karakteristike: samosvesnost, inspirisanje drugih, izgradnja odnosa, fleksibilnost, dobra komunikacija, gledanje unapred, disciplina, nošenje sa profesionalnim granicama, dijagnostika problema, pronalaženje rešenja i kapacitet za biznis.

 I, na kraju, kratak animirani film o coachingu:

 

Autor

Marija  Švigir


5 Komentara

  1. 06.09.2012 u 14:30|Permalink

    Veoma znacajan napredak koucinga u Srbiji. 

    Hteo bih samo da dodam neke informacije u kontekstu koucinga. Imeno radi se o ROI-u Return of investment ili povratak investicije u koucingy.

    Postiracu ovo na engleskom:
    In 2001 in the USA “The Manchester review” (see left), observes the effects and the results of coaching among 100 executives from Fortune 100 companies.

    The results from the study show phenomenal 545% return of investment. For 100 Euros invested in coaching the 545 Euros were returned back.

    Similar results are shown by the ECI – European Coaching Institute white paper. The typical training increases productivity among employees and managers for 22.4%. If they are coached as well the productivity goes up by 88%   

    • Marija Švigir :
      06.09.2012 u 16:31|Permalink

      Viktore,
      hvala puno za ove zanimljive podatke!
      Sve najbolje,
      Marija
       

  2. 07.09.2012 u 14:23|Permalink

    Marija, 

    pored to sta je coaching i kako se coaching radi, voleo bih da dodam za citatelje i to Zasto coaching.

    Pogledajte ovaj link koj je obljavljen u Psychology Today i ima naslov Why every CEO needs a Coach? – Zbog cega svaki direktor treba da ima coach?

     http://www.psychologytoday.com/blog/wired-success/201208/why-every-ceo-needs-coach?goback=%2Egde_36408_member_146527726

  3. Nataša :
    09.10.2012 u 12:36|Permalink

    Dajte mi kouča!

  4. muhidin :
    23.01.2013 u 16:08|Permalink

    ako nije dobar choaching tim nece uspjesno obavljati zadatke i nece znati fokus i prioritet.

Napiši komentar

Newsletter pretplata

Autori Tagovi
  • Aleksandar Duković (4)
  • Aleksandar Nedeljković (1)
  • Aleksandar Nešić (1)
  • Aleksandar Pejčić (1)
  • Aleksandar Predić (2)
  • Aleksandar Teofilović (3)
  • Aleksandra Dutina (2)
  • Aleksandra Janković (1)
  • Aleksandra Paunić (1)
  • Aleksandra Đorđević (2)
  • Almir A. Budalica (19)
  • Ana Petonjić (1)
  • Ana Petrović (1)
  • Andreas Graf (1)
  • Andrej Beslać (1)
  • Andrej Kuku (1)
  • Andrija Pavlović (2)
  • Anja Atanasijević (1)
  • Anja Dadasović (1)
  • Biljana Dimitrijević (1)
  • Biljana Dukovic (1)
  • Biljana Masić (6)
  • Bjarte Bogsnes (1)
  • Bogdan Kravić (1)
  • Bojan Grahovac (1)
  • Bojan Pavlović (1)
  • Bojan Radoš (2)
  • Bojan Radun (1)
  • Bojan Šćepanović (300)
  • Bojana Pejčić (26)
  • Bojana Radović (1)
  • Bojana Vesić Anić (1)
  • Bojana Vesić Antić (1)
  • Branislav Lončar (3)
  • Branislav Vujović (1)
  • Branislav Zobenica (1)
  • Cmilja Tucaković (1)
  • Dalibor Pajić (1)
  • Daniela Laketic (31)
  • Danijela Medić (1)
  • Danijela Popović (1)
  • Danijela Resimić (1)
  • Danijela Tuco (1)
  • Darko Bjelić (2)
  • Darko Samardžija (1)
  • Darko Vlajkovic (27)
  • David Momčilović (1)
  • Davor Sakač (1)
  • Dejan Marković (1)
  • Dejan Đorđević (1)
  • Dejana Manić Kavgić (2)
  • Denis Trbović (3)
  • Desa Ćuk (1)
  • Dimitrije Stojanović (1)
  • Vojislav Marjanović (3)
  • Dragan Radosavljević (2)
  • Dragan Ranisavljević (1)
  • Dragan Vještica (3)
  • Dragana Gondžo (1)
  • Dragana Guzina (1)
  • Dragana Lukić (1)
  • Dragana Nerandžić (1)
  • Dragana Ovčarov (1)
  • Dragana Stojanović (2)
  • Dragana Đorđević (1)
  • Draško Marković (1)
  • Dražan Planinić (1)
  • Dušan Krejaković (1)
  • Excel genije! (151)
  • Fabrizio Renzi (1)
  • Goran Petrović (1)
  • Goran Popović (4)
  • Goran Slijepčević (1)
  • Goran Vasić (1)
  • Goran Vujasinović (1)
  • Gorana Golubovic Vuksanovic (1)
  • Goranka Radojčić (2)
  • Gordana Jankov (1)
  • Gostujuci autor (514)
  • Ilija Vujović (1)
  • Irina Zdravković (2)
  • Istok Pavlović (1)
  • Ivan Anđelković (1)
  • Ivan Bešker (1)
  • Ivan Ćirković (1)
  • Ivan Dačković (1)
  • Ivan Kostadinović (1)
  • Ivan Veselinović (3)
  • Ivan Đurić (1)
  • Ivana Dagović (1)
  • Ivana Jevtić (1)
  • Ivana Milić (1)
  • Ivana Popović (1)
  • Ivana Savović (1)
  • Ivana Višnjić (3)
  • Ivana Vlahović (1)
  • Jasenka Stekić (1)
  • Jelena Jovanović (1)
  • Jelena Lečić Mirčetić (1)
  • Jelena Radovanac (1)
  • Jelena Ristić (1)
  • Jelena Stojmenović (1)
  • Jelena Vučković (1)
  • Jovan Gligorijević (1)
  • Jovan Krstić (1)
  • Jovana Kondić (2)
  • Jovana Stanojčić (1)
  • Jovo Stokić (2)
  • Katarina Ćevriz (2)
  • Kristina Bojović (1)
  • Ksenija Karić (1)
  • Lazar Džamić (1)
  • Leo Pandžić (2)
  • Lidija Latinović (1)
  • Ljubomir Skupek (1)
  • Lucija Vesić (1)
  • Maja Mrkalj (1)
  • Maja Nikčević Rmandić (1)
  • Maja Petrović (1)
  • Maja Šobot (1)
  • Maja Verlašević (1)
  • Maja Zikic (1)
  • Mari Glavonjić (2)
  • Marija Đurović (1)
  • Marija Kostić (1)
  • Marija Rokvić (1)
  • Marija Švigir (32)
  • Marija Tatarević (3)
  • Marijana Krička (1)
  • Marina Mitić Jekić (1)
  • Mariora Andraš Tomić (1)
  • Marko Agatonović (2)
  • Marko Bekić (1)
  • Marko Devrnja (1)
  • Matjaž Fajfar (2)
  • Milan Listeš (2)
  • Milan Maglov (1)
  • Milan Manić (1)
  • Milan Marković (1)
  • Milan Milenković (1)
  • Milan Radivojevic (1)
  • Milan Simić (1)
  • Milan Zaletel (1)
  • Milan Đorđević (1)
  • Mile Mitrović (47)
  • Milena Janjić (3)
  • Milena Nikolov (1)
  • Milena Radosavljević Đorić (1)
  • Milena Rajić (1)
  • Milenko Dželetović (1)
  • Milica Altgelt (1)
  • Milica Ivic (1)
  • Milica Đorđević (1)
  • Miloš Cvetković (7)
  • Miloš Jauković (1)
  • Miloš Jeličić (2)
  • Miloš Nedeljković (1)
  • Miloš Pucarević (1)
  • Miloš Puzić (1)
  • Miloš Simić (1)
  • Miloš Vasić (1)
  • Miloš Zeković (1)
  • Miona Živkov-Ivanišević (4)
  • Mirjana Pašalić (2)
  • Jelena Jovanović (5)
  • Mladen Ranković (1)
  • Natalija Jegdić (1)
  • Natalija Mihajlović (1)
  • Natalija Pešić (2)
  • Natalija Popovic (1)
  • Nataša Kuzmanovski (1)
  • Nataša Stamenković (2)
  • Nataša Žikić Buha (1)
  • Nebojša Vlatković (1)
  • Neda Čičarević Tepić (1)
  • Neda Jovanović (1)
  • Nemanja Knežević (1)
  • Nemanja Nikolić (3)
  • Nenad Dlačić (1)
  • Nenad Kovačević (1)
  • Nenad Radunović (1)
  • Nenad Trajkovski (1)
  • Nevena Radovanović (1)
  • Nevena Vračar (1)
  • Nikola Avram (1)
  • Nikola Cvijanović (1)
  • Nikola Petreski (1)
  • Nikola Stokić (2)
  • Nikola Turkan (1)
  • Nikša Vušurović (1)
  • Olga Mirković (1)
  • Olivera Dostanić (1)
  • Olivera Krneta (1)
  • Olivera Nikodijević (1)
  • Petar Ćurčić (1)
  • Petar Popović (1)
  • Petar Živković (3)
  • Predrag Krasojevic (7)
  • Predrag Kudra (1)
  • Predrag Micić (1)
  • Predrag Petrović (5)
  • Rade Hajder (1)
  • Rade Radanović (2)
  • Rade Stojisavljević (1)
  • Radomir Petronijević (1)
  • Rajko Vasojević (1)
  • Roland Seeliger (1)
  • Sandra Rapo (1)
  • Sanja Jevđenijević (1)
  • Sanja Mrđanov (2)
  • Saša Stamenković (1)
  • Silvia Tomić (1)
  • Slavica Vučetić (1)
  • Slavica Vujičić (1)
  • Slaviša Lečić (2)
  • Slavko Vujnovic (7)
  • Slobodan Anić (2)
  • Slobodan Radoičić (1)
  • Slobodan Roksandić (1)
  • Slobodan Žepinić (1)
  • Snežana Glavonjić (1)
  • Snežana Trajkovski (1)
  • Snježana Pivaš (1)
  • Sonja Nenić Andreev (1)
  • Srdjan Grbić (1)
  • Srđan Grubić (1)
  • Srđan Pavlović (1)
  • Stefanija Georgieva (8)
  • Stevan Ćomić (1)
  • Svetlana Mirković Borčić (1)
  • Svetlana Pajić (1)
  • Svetlana Žikić (2)
  • Tamara Dragašević (1)
  • Tamara Lazić (3)
  • Tamara Matović (2)
  • Tatjana Bolpačić (22)
  • Tatjana Jovanović (1)
  • Tatjana Lukić (2)
  • Tijana Anđelić (1)
  • Tijana Drljević (1)
  • Tijana Rauš (1)
  • Tomislav Mimica (1)
  • Tomo Djekovic (1)
  • Vedran Babik (1)
  • Vedrana Božić (2)
  • Vedrana Vukša (1)
  • Velibor Ilić (1)
  • Veljko Stanojković (1)
  • Veljko Žarić (1)
  • Veroljub Zmijanac (1)
  • Vesna Stojanvić (1)
  • Violeta Kovačević (1)
  • Vladan Buha (1)
  • Vladan Matović (1)
  • Vladimir Petković (2)
  • Vladimir Popović (1)
  • Vladimir Stojković (1)
  • Yeghishe Avagyan (1)
  • Žaklina Teofilović (2)
  • Žarko Milovanović (1)
  • Žarko Savić (1)
  • Željko Ćulibrk (1)
  • Željko Vidojević (1)
  • Živka Mutlak (1)
  • Živorad Radovanović (1)
  • Zoran Blagojević (1)
  • Zoran Daljević (1)
  • Zorica Dinić (1)
  • Zorica Popović (1)
  • Đorđe Koprivica (2)
  • Đorđe Milinković (1)
  • Đorđe Živanović (1)
  • Najnoviji Broj Controlling Magazina

    Controlling magazin #12

    Tema:
    "SUPPLY CHAIN"

    Autori:
    Preko 60 autora: Actavis, Elektromreža Srbije, BASF, Uniqa osiguranje...

    Preuzmi elektronsko izdanje