Menadžment u velikom broju kompanija prvenstveno znači prenošenje politike top menadžmenta nadole po funkcionalnoj organizaciji. Top menadžment obično formuliše godišnje politike ili ciljeve na početku godine na osnovu dugoročnih planova i strategija.
Pročitaj ceo tekst » »Istraživanja su pokazala da se korisnici nerviraju ako telefon zazvoni više od pet puta pre nego što neko od zaposlenih podigne slušalicu. Ovo je priča o QC programu uvedenom u glavnu kancelariju velike banke.
Pročitaj ceo tekst » »Strukturu je teško razumeti ako im se elementi preklapaju na jednom nivou. To je slučaj u ovoj listi: ciljevi projekta, zahtevi projekta i rezultati projekta.
Pročitaj ceo tekst » »Ovo se odnosi na uprošćavanje komplikovane vizuelizacije tako da se može brže i lakše razumeti. Dok “izbegavanje buke” obuhvata izostavljanje kompletnih stilskih elemenata, ovde je cilj da se pronađu pravi i najjednostavniji mogući stilski elementi.
Pročitaj ceo tekst » »Da biste uklonili duplikate iz liste, na traci Data odaberite opciju Remove Duplicates, odaberite kolone za definisanje duplikata i redovi sa duplikatima će biti obrisani. Važan je odabir kolona kako biste definisali šta se smatra duplikatom. Odabir npr. samo matičnog broja bi značio da se ponavljanje matičnog broja smatra duplikatom. Sa druge strane, odabir i imena
Pročitaj ceo tekst » »