Kr(il)atice koje treba ugraditi u razvoj

Kr(il)atice koje treba ugraditi u razvoj

NEKI TEŠKO IZGOVORLJIVI POJMOVI KAO STO SU PEER-TO-PEER, UGC,UX I EX POSTALI SU NEIZBJEŽNI U BRENDIRANJU. RAZUMLJIVO, TO ŠTO IH MALO TKO RAZUMIJE, PRIDONOSI NJIHOVOJ POPULARNOSTI

Kako bi određeni proizvod ili usluga postali uočljivi i opšte prihvaćeni, imperativ je stvoriti dobar brend. U Današnjem vremenu kad se konzumacija medija promijenila iz temelja, promijenili su se i posao i uloga brend-menadzera. Oni danas više nisu samo marketingaši koji zakupljuju medijski prostor I oglašavaju nove marke čokolade ill mobitela čije je ime smislio vični ‘copywriter’, već pravi strucnjaci u predviđanju trendova na internetu i socijalnim mrezama. Jer upravo su ti mediji rasli s novom generacijom, tzv. milenijcima, koji sadrZaj konzumiraju vrlo kriticno i zapravo vjeruju dojmovima iskustvu tek drugih ‘običnih ljudi’.

Tako da u vremenu kad je internet otvorena platforma za svačije mišljenje, nikad nije bilo lakše uništiti neki brend. Ali ni stvoriti novi. A to moze samo vješt brend-menadžer. Da bi u tome uspio, mora pratiti sve nove trendove, koji se radaju gotovo na dnevnoj razini. I koji radaju neke nove pojmove koji su nerazumljivi običnim ljudima, a koji život znače brendovima i onima koji se njima bave.

UGC

Jedan od njih, nastao davne 2006.,  jest UGC ili ‘user generated content’, odnosno sadržaj koji kreiraju običi ljudi, svjesno ili nesvjesno i u tom kontekstu UGC je čista suprotnost zapakiranim i prepakiranim sadržlajima karakterističnima za jednostrano komunikacijsko-distribucijsko načelo. UGC je bilo koji  oblik  sadržaja kao sto su blogovi, komentari na forumima, objave na drustvenim mrežzama (Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube…), videi, fotografije I svi ostali oblici sadržaja koje stvara korisnik putem online sustava.

– Današnji je potrošac informiran, aktivan, kritičan I razvio je imunost na klasičnu prodaju. Zapravo, noćna je mora statičnih kompanija I trendova koji ne idu ukorak s vremenom i trendovima te koji ne znaju kako do potrosača doprijeti na zanimljiv, ali prije svega njemu/njoj blizak i relevantan način

-objašnjava Igor Vukasović, predavač na Visokoj školi Edward Bernays.

Peer-to-peer marketing

Zagovaranje usluge ili proizvoda drugim ljudima, odnosno peer-to-peer marketing, tehnika je u kojoj se korisnici potiču na preporučivanje proizvoda drugim potencijalnim kupcima. Primjeri su web-stranice koje nude popuste za kupce koji dovode nove članove na te iste stranice. Peer-to-peer (P2P) marketing potiče korisnike da uključe i druge kupce preporučujući proizvod ili uslugu prijateljima, suradnicima, na forumima. Termin u novije vrijeme označava poslovanje koje uključuje osobe koje pružaju svoje proizvode I usluge drugima, a dvije se strane spajaju putem web-stranica, aplikacija I društvenih mreža. Primjeri su Airbnb, Turo, TaskRabbit.

– Peer-to-peer teži biti zravan, osoban i pružati emocionalno zadovoljstvo korisnicima, odnosno pružateljima i primateljima usluge – ističe Marko Blažević, kreativni direktor Digitalnog odjela u Unex agenciji.

UX

Korisničko iskustvo ill UX (UserExperience)  važan je i sastavni dio svakog procesa brendiranja. Brend nije samo vizualna komponenta. Postoji mnogo više segmenata u brendiranju od definiranja i uporabe logotipa, što je uobičajena pogreška. Brend u širem smislu mozemo definirati kao tuđu percepciju tvrtke, proizvoda ili usluge. Korisničko iskustvo ne bi trebalo biti isključiva odgovornost jedne osobe ili tima. Svi uključeni u bilo koji process stvaranja Brenda pridonose kreiranju korisničkog iskustva, od ‘copywritera’ do web-dizajnera, dizajnera ili cijelih marketinških timova, svi pridonose kreiranju ukupnoga korisničkog iskustva. Potrebno je definirati i poboljšati svaku dodirnu točku, na svakom kanalu, kako bi se dobio ukupan korisnički dojam koji je mnogo više od vizuelnog dijela koji uključuje logotip i brending book.

Galerija entuzijazma

Obični korisnice postaju marketinški alat. – Twitter razvija oglašivački proizvod kojim će brendovi moći tweetove različitih korisnika objavljivati u svojim kampanjama. Oglašivači će s pomoću njega moći lakše ‘prikupljati’ tweetove povezane s njihovim brendom, tražiti dopuštenje korisnika da ih mogu objaviti u svojim reklamnim kampanjama I to će im zapravo služiti kao nešto poput svjedočanstva o njihovu brendu. Iako se oglašivači u načelu oslanjaju na komentare poznatih osoba ili ‘influecera’, ovo je zapravo namijenjeno ‘običnim’ korisnicima – ističe Thomas Bauer, kreativni director u Grizli komunikacijama.

Korisnici će dobiti veći ‘reach’ među tviteraškom zajednicom, a brendovi originalni glas običnog korisnika koji je svakako autentičniji od plaćenog angažmana neke slavne osobe. Kod takvog tweeta jasno je da je riječ o iskrenome mišljenju korisnika, što brendovima može samo pomoći u njihovu komunikacijskom cilju.

Još kratica

Popis termnina ide u nedogled i popunjava se nevjerovatnom brzinom, pa bismo ovdje mogli navesti i druge poput Ui, Native, SEO, SEM itd. Ovisno o području o kojem govorimo.
-Ono što u osnovi ovi termini predstavljaju jest dio novog vokabulara kojim svi stručnjaci u industriji komunikacija moraju vladati – kaže Manuela Šola, direktorica agencije Komunikacijski labaratorij,
Na kraju svi se oni vrte oko korisnika I njegova iskustva koji je u temelju svih napora koje brendovi I njihovi komunikacijski stručnjaci ulažu kako bi se istaknuli u odnosu na druge te kako osigurali svoje uspješno poslovanje.

 

 

Autor

Gost 


Napiši komentar

Newsletter pretplata

Najviše komentara Najnoviji komentari
Autori Tagovi
  • Aleksandar Duković (4)
  • Aleksandar Nedeljković (1)
  • Aleksandar Nešić (1)
  • Aleksandar Pejčić (1)
  • Aleksandar Predić (2)
  • Aleksandar Teofilović (3)
  • Aleksandra Dutina (2)
  • Aleksandra Janković (1)
  • Aleksandra Paunić (1)
  • Aleksandra Đorđević (2)
  • Almir A. Budalica (19)
  • Ana Petonjić (1)
  • Ana Petrović (1)
  • Andreas Graf (1)
  • Andrej Beslać (1)
  • Andrej Kuku (1)
  • Andrija Pavlović (2)
  • Anja Atanasijević (1)
  • Anja Dadasović (1)
  • Biljana Dimitrijević (1)
  • Biljana Dukovic (1)
  • Biljana Masić (6)
  • Bjarte Bogsnes (1)
  • Bogdan Kravić (1)
  • Bojan Grahovac (1)
  • Bojan Pavlović (1)
  • Bojan Radoš (2)
  • Bojan Radun (1)
  • Bojan Šćepanović (306)
  • Bojana Pejčić (26)
  • Bojana Radović (1)
  • Bojana Vesić Anić (1)
  • Bojana Vesić Antić (1)
  • Branislav Lončar (3)
  • Branislav Vujović (1)
  • Branislav Zobenica (1)
  • Cmilja Tucaković (1)
  • Dalibor Pajić (1)
  • Daniela Laketic (31)
  • Danijela Medić (1)
  • Danijela Popović (1)
  • Danijela Resimić (1)
  • Danijela Tuco (1)
  • Darko Bjelić (2)
  • Darko Samardžija (1)
  • Darko Vlajkovic (27)
  • David Momčilović (1)
  • Davor Sakač (1)
  • Dejan Marković (1)
  • Dejan Đorđević (1)
  • Dejana Manić Kavgić (2)
  • Denis Trbović (3)
  • Desa Ćuk (1)
  • Dimitrije Stojanović (1)
  • Vojislav Marjanović (3)
  • Dragan Radosavljević (2)
  • Dragan Ranisavljević (1)
  • Dragan Vještica (3)
  • Dragana Gondžo (1)
  • Dragana Guzina (1)
  • Dragana Lukić (1)
  • Dragana Nerandžić (1)
  • Dragana Ovčarov (1)
  • Dragana Stojanović (2)
  • Dragana Đorđević (1)
  • Draško Marković (1)
  • Dražan Planinić (1)
  • Dušan Krejaković (1)
  • Excel genije! (151)
  • Fabrizio Renzi (1)
  • Goran Petrović (1)
  • Goran Popović (4)
  • Goran Slijepčević (1)
  • Goran Vasić (1)
  • Goran Vujasinović (1)
  • Gorana Golubovic Vuksanovic (1)
  • Goranka Radojčić (2)
  • Gordana Jankov (1)
  • Gostujuci autor (514)
  • Ilija Vujović (1)
  • Irina Zdravković (2)
  • Istok Pavlović (1)
  • Ivan Anđelković (1)
  • Ivan Bešker (1)
  • Ivan Ćirković (1)
  • Ivan Dačković (1)
  • Ivan Kostadinović (1)
  • Ivan Veselinović (3)
  • Ivan Đurić (1)
  • Ivana Dagović (1)
  • Ivana Jevtić (1)
  • Ivana Milić (1)
  • Ivana Popović (1)
  • Ivana Savović (1)
  • Ivana Višnjić (3)
  • Ivana Vlahović (1)
  • Jasenka Stekić (1)
  • Jelena Jovanović (1)
  • Jelena Lečić Mirčetić (1)
  • Jelena Radovanac (1)
  • Jelena Ristić (1)
  • Jelena Stojmenović (1)
  • Jelena Vučković (1)
  • Jovan Gligorijević (1)
  • Jovan Krstić (1)
  • Jovana Kondić (2)
  • Jovana Stanojčić (1)
  • Jovo Stokić (2)
  • Katarina Ćevriz (2)
  • Kristina Bojović (1)
  • Ksenija Karić (1)
  • Lazar Džamić (1)
  • Leo Pandžić (2)
  • Lidija Latinović (1)
  • Ljubomir Skupek (1)
  • Lucija Vesić (1)
  • Maja Mrkalj (1)
  • Maja Nikčević Rmandić (1)
  • Maja Petrović (1)
  • Maja Šobot (1)
  • Maja Verlašević (1)
  • Maja Zikic (1)
  • Mari Glavonjić (2)
  • Marija Đurović (1)
  • Marija Kostić (1)
  • Marija Rokvić (1)
  • Marija Švigir (32)
  • Marija Tatarević (3)
  • Marijana Krička (1)
  • Marina Mitić Jekić (1)
  • Mariora Andraš Tomić (1)
  • Marko Agatonović (2)
  • Marko Bekić (1)
  • Marko Devrnja (1)
  • Matjaž Fajfar (2)
  • Milan Listeš (2)
  • Milan Maglov (1)
  • Milan Manić (1)
  • Milan Marković (1)
  • Milan Milenković (1)
  • Milan Radivojevic (1)
  • Milan Simić (1)
  • Milan Zaletel (1)
  • Milan Đorđević (1)
  • Mile Mitrović (47)
  • Milena Janjić (3)
  • Milena Nikolov (1)
  • Milena Radosavljević Đorić (1)
  • Milena Rajić (1)
  • Milenko Dželetović (1)
  • Milica Altgelt (1)
  • Milica Ivic (1)
  • Milica Đorđević (1)
  • Miloš Cvetković (7)
  • Miloš Jauković (1)
  • Miloš Jeličić (2)
  • Miloš Nedeljković (1)
  • Miloš Pucarević (1)
  • Miloš Puzić (1)
  • Miloš Simić (1)
  • Miloš Vasić (1)
  • Miloš Zeković (1)
  • Miona Živkov-Ivanišević (4)
  • Mirjana Pašalić (2)
  • Jelena Jovanović (5)
  • Mladen Ranković (1)
  • Natalija Jegdić (1)
  • Natalija Mihajlović (1)
  • Natalija Pešić (2)
  • Natalija Popovic (1)
  • Nataša Kuzmanovski (1)
  • Nataša Stamenković (2)
  • Nataša Žikić Buha (1)
  • Nebojša Vlatković (1)
  • Neda Čičarević Tepić (1)
  • Neda Jovanović (1)
  • Nemanja Knežević (1)
  • Nemanja Nikolić (3)
  • Nenad Dlačić (1)
  • Nenad Kovačević (1)
  • Nenad Radunović (1)
  • Nenad Trajkovski (1)
  • Nevena Radovanović (1)
  • Nevena Vračar (1)
  • Nikola Avram (1)
  • Nikola Cvijanović (1)
  • Nikola Petreski (1)
  • Nikola Stokić (2)
  • Nikola Turkan (1)
  • Nikša Vušurović (1)
  • Olga Mirković (1)
  • Olivera Dostanić (1)
  • Olivera Krneta (1)
  • Olivera Nikodijević (1)
  • Petar Ćurčić (1)
  • Petar Popović (1)
  • Petar Živković (3)
  • Predrag Krasojevic (7)
  • Predrag Kudra (1)
  • Predrag Micić (1)
  • Predrag Petrović (5)
  • Rade Hajder (1)
  • Rade Radanović (2)
  • Rade Stojisavljević (1)
  • Radomir Petronijević (1)
  • Rajko Vasojević (1)
  • Roland Seeliger (1)
  • Sandra Rapo (1)
  • Sanja Jevđenijević (1)
  • Sanja Mrđanov (2)
  • Saša Stamenković (1)
  • Silvia Tomić (1)
  • Slavica Vučetić (1)
  • Slavica Vujičić (1)
  • Slaviša Lečić (2)
  • Slavko Vujnovic (7)
  • Slobodan Anić (2)
  • Slobodan Radoičić (1)
  • Slobodan Roksandić (1)
  • Slobodan Žepinić (1)
  • Snežana Glavonjić (1)
  • Snežana Trajkovski (1)
  • Snježana Pivaš (1)
  • Sonja Nenić Andreev (1)
  • Srdjan Grbić (1)
  • Srđan Grubić (1)
  • Srđan Pavlović (1)
  • Stefanija Georgieva (8)
  • Stevan Ćomić (1)
  • Svetlana Mirković Borčić (1)
  • Svetlana Pajić (1)
  • Svetlana Žikić (2)
  • Tamara Dragašević (1)
  • Tamara Lazić (3)
  • Tamara Matović (2)
  • Tatjana Bolpačić (22)
  • Tatjana Jovanović (1)
  • Tatjana Lukić (2)
  • Tijana Anđelić (1)
  • Tijana Drljević (1)
  • Tijana Rauš (1)
  • Tomislav Mimica (1)
  • Tomo Djekovic (1)
  • Vedran Babik (1)
  • Vedrana Božić (2)
  • Vedrana Vukša (1)
  • Velibor Ilić (1)
  • Veljko Stanojković (1)
  • Veljko Žarić (1)
  • Veroljub Zmijanac (1)
  • Vesna Stojanvić (1)
  • Violeta Kovačević (1)
  • Vladan Buha (1)
  • Vladan Matović (1)
  • Vladimir Petković (2)
  • Vladimir Popović (1)
  • Vladimir Stojković (1)
  • Yeghishe Avagyan (1)
  • Žaklina Teofilović (2)
  • Žarko Milovanović (1)
  • Žarko Savić (1)
  • Željko Ćulibrk (1)
  • Željko Vidojević (1)
  • Živka Mutlak (1)
  • Živorad Radovanović (1)
  • Zoran Blagojević (1)
  • Zoran Daljević (1)
  • Zorica Dinić (1)
  • Zorica Popović (1)
  • Đorđe Koprivica (2)
  • Đorđe Milinković (1)
  • Đorđe Živanović (1)
  • Najnoviji Broj Controlling Magazina

    Controlling magazin #12

    Tema:
    "SUPPLY CHAIN"

    Autori:
    Preko 60 autora: Actavis, Elektromreža Srbije, BASF, Uniqa osiguranje...

    Preuzmi elektronsko izdanje