KPI IN CONTROLLING-Impresionirajte svog šefa!

U četvrtak 11.12.2014 godine okupili smo se u hotelu Zira na još jednom sastanku ICV Srbija. 18. ICV sastanak je ujedno bio i trening na temu “KPI in controlling”. Temu je učesnicima približio specijalni gost sa Controller Akademie, Dietmar Pascher. Na treningu je prisustvovalo 40 controllera.

18.ICV sastanak je otvorio Bojan Šćepanović, predsednik ICV Srbija i direktor Menadžment Centra Beograd, poželevši dobrodošlicu gospodinu Dietmaru i controllerima.

Nakon Bojana učesnicima se predstavio i Dietmar Pascher. Dietmar je pozdravio učesnike, objasnio strukturu treninga i krenuo sa radom. Dietmar je dao sledeću podelu KPI-eva:

• Strateški
• Operativni
• Finansijski

Prilikom objašnjavanja KPI-eva fokusirao se na model koji se zove BSC (Balanced Scored Card) i koji posmatra sledeće aspekte:

• Finansije
• Kupce
• Procese
• Zaposlene

Svaki od njih je specifičan i podrazumeva različite KPI-eve, što su učesnici imali priliku da uvide tokom praktičnog rada i da pripreme svoje prve prezentacije.

Kao i uvek, controlleri su imali priliku nakon rada da se opuste i druže tokom kafe pauza i ukusnog ručka.

Tokom sledeće sesije raspravljalo se o KPI-evima za praćenje poboljšanja procesa . Učesnicima su date smernice kako razviti KPI-eve za određene procese i na koje sve smetnje bi trebalo obratiti pažnju tokom razvoja. Nakon teorijskog dela, controlleri su ponovo dobili priliku da sa svojim kolegama iz grupe praktično rade na zadatom primeru.

U poslednjem delu se govorilo o finansijskim KPI-evima koji su predstavljeni pomoću finansijskog trougla, a trener je otkrio controllerima tajnu kako da drže najvažnije pokazatelje u memoriji i uvek impresioniraju šefa na sastanku.

19. ICV  sastanak je planiran 26.12.2014 u hotelu Crowne Plaza od 16.00-20.00. Tema je Izveštaji za menadžment. Očekujemo da dođete u velikom broju i da u velikom stilu završimo druženje u ovoj godini. MCB je uvek tu da vam organizuje druženje na vrhunskom nivou. Vidimo se…