Kako izgledaju izveštaji za menadžment u farmaceutskoj industriji?

Kako izgledaju izveštaji za menadžment u farmaceutskoj industriji?

KAKO IZGLEDAJU IZVEŠTAJI ZA MENADŽMENT U FARMACEUTSKOJ INDUSTRIJI?

Imali smo priliku da radimo sa Sales & Marketing timom u Hemofarmu na unapređenju njihovih izveštaja za menadžment. Cilj projekta je bio da učinimo da njihovi izveštaji budu transparentni, pregledni i da se automatizuju tako da se ne gubi puno vremena na njihovom pravljenju. Rezultat su bili izveštaji koji je Top menadžment mogao lako da analizira i da na osnovu njih brzo i tačno donese odluke.

A kako je sve počelo? U leto 2014. godine kontaktirao nas je Marko Devrnja, direktor tima za podršku prodaji i marketingu u Hemofarmu. Izrazio je želju da mu pomognemo oko izveštaja i procesa izveštavanja. Njegov tim je pravio izveštaje kako na mesečnom tako i na kvartalnom nivou. Oba izveštaja su išla njihovom direktoru Sales & Marketinga Saši Ostojiću koji je izveštaje prezentovao na sastancima borda direktora.

 

 

Marko Devrnja, direktor tima za podršku prodaju i marketing, Hemofarm

Marko Devrnja, direktor tima za podršku prodaju i marketing, Hemofarm

Hemofarm je kod izveštaja imao 3 izazova:

  • Standardizacija
  • Vizuelizacija
  • Automatizacija

Standardizacija

Jedan od izazova kod standardizacije je bio što su različiti ljudi u timu pravili izveštaje bez prethodnog dogovora oko osnovnih pravila:

nazivi istih ili sličnih pojmova su bili različiti,
grafikoni su bili neodgovarajući,
nisu postojale poruke na slajdovima.

Rezultat toga je bio da su se menadžeri više bavili tumačenjem tih izveštaja šta na njima piše a manje suštinom. Mi smo im pomogli da pomoću SUCCESS i IBCS (International Business Communication Standards) pravila standardizuju te izveštaje i samim tim povećaju njihov kvalitet. Njihovom standardizacijom omogućili smo menadžerima da ih čitaju kao mape i da mogu brzo donesu odgovarajuće odluke što je i glavna svrha izveštaja.

 

 

Hemofarm

Hemofarm

 

Vizuelizacija

Vizuelizacija pomaže kupcu (menadžeru) da donese bolju odluku. U izveštajima se često dešava da se od ogromne količine podataka praktično izgubi suština. Mi smo to opisali kao grumen zlata koji se često ne vidi od blata. Izazov je ovde bio kako podatke prikazati na transparentan način tako da ključni podaci koji interesuju menadžera mogu odmah da se uoče. Tabele su sređene tako da budu pregledne, da imaju odgovarajuću strukturu i da ključni pokazatelji (varijanse) budu odmah i lako uočljivi menadžerima. Grafikoni koje smo koristili su praktično bili šlag na torti. Menadžeri žele da vide podatke vizuelno. Žele da negativne varijanse budu crvene a pozitivne zelene. Zašto? Zato da bi mogli što pre da uoče problematične tačke i da na njih reaguju. Grafikoni su važni da bi istakli ključne informacije koje bi inače mogle biti izgubljene u moru podataka.

 

 

Hemofarm

Hemofarm

 

Automatizacija

Automatizacija pomaže analitičaru da smanji vreme izrade. Oni su ranije mnogo vremena gubili na izradi samih izveštaja pošto su svaki put morali ispočetka da ih prave. Mi smo za njih napravili šablone koje će koristiti tako da im manje vremena treba za ubacivanje podataka a da više vremena mogu da posvete njihovoj analizi i onim stvarima koje kompaniji daju dodatnu vrednost. U ovom procesu smo imali i veliku pomoć programa koji se zove ZebraBI. ZebraBI je Excel add-in koji omogućava da se svi grafikoni prave u nekoliko sekundi i da se automatski promene kada se ubace novi podaci. Andrej Lapajne je napravio program u skladu sa SUCCESS i IBCS pravilima. Ako vas zanima da ga isprobate i sami, imate besplatnu free trial verziju od 30 dana koju možete skinuti na sajtu https://zebra.bi/

 

 

Hemofarm

Hemofarm

 

Rezultat je bio da su dobijeni izveštaji koji su i ljudi iz ostalih odeljenja želeli da pogledaju i da naprave identične :) .

Mi smo imali sreće da radimo sa marketing timom i Markom Devrnjom koji nas je na početku procesa detaljno uputio u rad farmaceutske industrije kao i Hemofarma. Njegova ekspertiza pomogla nam je da adekvatno sprovedemo ovaj projekat. Sreća je bila utoliko veća, jer su članice njegovog tima Dragana Ovčarov i Elena Pavlovski Bobičić bile izuzetno motivisane i spremne da usvoje sve promene koje smo predložili. Saradnja sa Hemofarmom je nastavljena i sa sektorom controllinga na sređivanju njihovih izveštaja.

MCB tim je zvanični ZebraBI konsultant u Srbiji. Pored toga, Bojan Šćepanović je i jedini sertifikovani Hichertov konsultant u Srbiji.

Autor

Darko  Vlajkovic

Konsultant i trener

MCB Menadžment centar Beograd

Controlling


Napiši komentar

Newsletter pretplata

Autori Tagovi
  • Aleksandar Duković (4)
  • Aleksandar Nedeljković (1)
  • Aleksandar Nešić (1)
  • Aleksandar Pejčić (1)
  • Aleksandar Predić (2)
  • Aleksandar Teofilović (3)
  • Aleksandra Dutina (2)
  • Aleksandra Janković (1)
  • Aleksandra Paunić (1)
  • Aleksandra Đorđević (2)
  • Almir A. Budalica (19)
  • Ana Petonjić (1)
  • Ana Petrović (1)
  • Andreas Graf (1)
  • Andrej Beslać (1)
  • Andrej Kuku (1)
  • Andrija Pavlović (2)
  • Anja Atanasijević (1)
  • Anja Dadasović (1)
  • Biljana Dimitrijević (1)
  • Biljana Dukovic (1)
  • Biljana Masić (6)
  • Bjarte Bogsnes (1)
  • Bogdan Kravić (1)
  • Bojan Grahovac (1)
  • Bojan Pavlović (1)
  • Bojan Radoš (2)
  • Bojan Radun (1)
  • Bojan Šćepanović (300)
  • Bojana Pejčić (26)
  • Bojana Radović (1)
  • Bojana Vesić Anić (1)
  • Bojana Vesić Antić (1)
  • Branislav Lončar (3)
  • Branislav Vujović (1)
  • Branislav Zobenica (1)
  • Cmilja Tucaković (1)
  • Dalibor Pajić (1)
  • Daniela Laketic (31)
  • Danijela Medić (1)
  • Danijela Popović (1)
  • Danijela Resimić (1)
  • Danijela Tuco (1)
  • Darko Bjelić (2)
  • Darko Samardžija (1)
  • Darko Vlajkovic (27)
  • David Momčilović (1)
  • Davor Sakač (1)
  • Dejan Marković (1)
  • Dejan Đorđević (1)
  • Dejana Manić Kavgić (2)
  • Denis Trbović (3)
  • Desa Ćuk (1)
  • Dimitrije Stojanović (1)
  • Vojislav Marjanović (3)
  • Dragan Radosavljević (2)
  • Dragan Ranisavljević (1)
  • Dragan Vještica (3)
  • Dragana Gondžo (1)
  • Dragana Guzina (1)
  • Dragana Lukić (1)
  • Dragana Nerandžić (1)
  • Dragana Ovčarov (1)
  • Dragana Stojanović (2)
  • Dragana Đorđević (1)
  • Draško Marković (1)
  • Dražan Planinić (1)
  • Dušan Krejaković (1)
  • Excel genije! (151)
  • Fabrizio Renzi (1)
  • Goran Petrović (1)
  • Goran Popović (4)
  • Goran Slijepčević (1)
  • Goran Vasić (1)
  • Goran Vujasinović (1)
  • Gorana Golubovic Vuksanovic (1)
  • Goranka Radojčić (2)
  • Gordana Jankov (1)
  • Gostujuci autor (514)
  • Ilija Vujović (1)
  • Irina Zdravković (2)
  • Istok Pavlović (1)
  • Ivan Anđelković (1)
  • Ivan Bešker (1)
  • Ivan Ćirković (1)
  • Ivan Dačković (1)
  • Ivan Kostadinović (1)
  • Ivan Veselinović (3)
  • Ivan Đurić (1)
  • Ivana Dagović (1)
  • Ivana Jevtić (1)
  • Ivana Milić (1)
  • Ivana Popović (1)
  • Ivana Savović (1)
  • Ivana Višnjić (3)
  • Ivana Vlahović (1)
  • Jasenka Stekić (1)
  • Jelena Jovanović (1)
  • Jelena Lečić Mirčetić (1)
  • Jelena Radovanac (1)
  • Jelena Ristić (1)
  • Jelena Stojmenović (1)
  • Jelena Vučković (1)
  • Jovan Gligorijević (1)
  • Jovan Krstić (1)
  • Jovana Kondić (2)
  • Jovana Stanojčić (1)
  • Jovo Stokić (2)
  • Katarina Ćevriz (2)
  • Kristina Bojović (1)
  • Ksenija Karić (1)
  • Lazar Džamić (1)
  • Leo Pandžić (2)
  • Lidija Latinović (1)
  • Ljubomir Skupek (1)
  • Lucija Vesić (1)
  • Maja Mrkalj (1)
  • Maja Nikčević Rmandić (1)
  • Maja Petrović (1)
  • Maja Šobot (1)
  • Maja Verlašević (1)
  • Maja Zikic (1)
  • Mari Glavonjić (2)
  • Marija Đurović (1)
  • Marija Kostić (1)
  • Marija Rokvić (1)
  • Marija Švigir (32)
  • Marija Tatarević (3)
  • Marijana Krička (1)
  • Marina Mitić Jekić (1)
  • Mariora Andraš Tomić (1)
  • Marko Agatonović (2)
  • Marko Bekić (1)
  • Marko Devrnja (1)
  • Matjaž Fajfar (2)
  • Milan Listeš (2)
  • Milan Maglov (1)
  • Milan Manić (1)
  • Milan Marković (1)
  • Milan Milenković (1)
  • Milan Radivojevic (1)
  • Milan Simić (1)
  • Milan Zaletel (1)
  • Milan Đorđević (1)
  • Mile Mitrović (47)
  • Milena Janjić (3)
  • Milena Nikolov (1)
  • Milena Radosavljević Đorić (1)
  • Milena Rajić (1)
  • Milenko Dželetović (1)
  • Milica Altgelt (1)
  • Milica Ivic (1)
  • Milica Đorđević (1)
  • Miloš Cvetković (7)
  • Miloš Jauković (1)
  • Miloš Jeličić (2)
  • Miloš Nedeljković (1)
  • Miloš Pucarević (1)
  • Miloš Puzić (1)
  • Miloš Simić (1)
  • Miloš Vasić (1)
  • Miloš Zeković (1)
  • Miona Živkov-Ivanišević (4)
  • Mirjana Pašalić (2)
  • Jelena Jovanović (5)
  • Mladen Ranković (1)
  • Natalija Jegdić (1)
  • Natalija Mihajlović (1)
  • Natalija Pešić (2)
  • Natalija Popovic (1)
  • Nataša Kuzmanovski (1)
  • Nataša Stamenković (2)
  • Nataša Žikić Buha (1)
  • Nebojša Vlatković (1)
  • Neda Čičarević Tepić (1)
  • Neda Jovanović (1)
  • Nemanja Knežević (1)
  • Nemanja Nikolić (3)
  • Nenad Dlačić (1)
  • Nenad Kovačević (1)
  • Nenad Radunović (1)
  • Nenad Trajkovski (1)
  • Nevena Radovanović (1)
  • Nevena Vračar (1)
  • Nikola Avram (1)
  • Nikola Cvijanović (1)
  • Nikola Petreski (1)
  • Nikola Stokić (2)
  • Nikola Turkan (1)
  • Nikša Vušurović (1)
  • Olga Mirković (1)
  • Olivera Dostanić (1)
  • Olivera Krneta (1)
  • Olivera Nikodijević (1)
  • Petar Ćurčić (1)
  • Petar Popović (1)
  • Petar Živković (3)
  • Predrag Krasojevic (7)
  • Predrag Kudra (1)
  • Predrag Micić (1)
  • Predrag Petrović (5)
  • Rade Hajder (1)
  • Rade Radanović (2)
  • Rade Stojisavljević (1)
  • Radomir Petronijević (1)
  • Rajko Vasojević (1)
  • Roland Seeliger (1)
  • Sandra Rapo (1)
  • Sanja Jevđenijević (1)
  • Sanja Mrđanov (2)
  • Saša Stamenković (1)
  • Silvia Tomić (1)
  • Slavica Vučetić (1)
  • Slavica Vujičić (1)
  • Slaviša Lečić (2)
  • Slavko Vujnovic (7)
  • Slobodan Anić (2)
  • Slobodan Radoičić (1)
  • Slobodan Roksandić (1)
  • Slobodan Žepinić (1)
  • Snežana Glavonjić (1)
  • Snežana Trajkovski (1)
  • Snježana Pivaš (1)
  • Sonja Nenić Andreev (1)
  • Srdjan Grbić (1)
  • Srđan Grubić (1)
  • Srđan Pavlović (1)
  • Stefanija Georgieva (8)
  • Stevan Ćomić (1)
  • Svetlana Mirković Borčić (1)
  • Svetlana Pajić (1)
  • Svetlana Žikić (2)
  • Tamara Dragašević (1)
  • Tamara Lazić (3)
  • Tamara Matović (2)
  • Tatjana Bolpačić (22)
  • Tatjana Jovanović (1)
  • Tatjana Lukić (2)
  • Tijana Anđelić (1)
  • Tijana Drljević (1)
  • Tijana Rauš (1)
  • Tomislav Mimica (1)
  • Tomo Djekovic (1)
  • Vedran Babik (1)
  • Vedrana Božić (2)
  • Vedrana Vukša (1)
  • Velibor Ilić (1)
  • Veljko Stanojković (1)
  • Veljko Žarić (1)
  • Veroljub Zmijanac (1)
  • Vesna Stojanvić (1)
  • Violeta Kovačević (1)
  • Vladan Buha (1)
  • Vladan Matović (1)
  • Vladimir Petković (2)
  • Vladimir Popović (1)
  • Vladimir Stojković (1)
  • Yeghishe Avagyan (1)
  • Žaklina Teofilović (2)
  • Žarko Milovanović (1)
  • Žarko Savić (1)
  • Željko Ćulibrk (1)
  • Željko Vidojević (1)
  • Živka Mutlak (1)
  • Živorad Radovanović (1)
  • Zoran Blagojević (1)
  • Zoran Daljević (1)
  • Zorica Dinić (1)
  • Zorica Popović (1)
  • Đorđe Koprivica (2)
  • Đorđe Milinković (1)
  • Đorđe Živanović (1)
  • Najnoviji Broj Controlling Magazina

    Controlling magazin #12

    Tema:
    "SUPPLY CHAIN"

    Autori:
    Preko 60 autora: Actavis, Elektromreža Srbije, BASF, Uniqa osiguranje...

    Preuzmi elektronsko izdanje