Kako izgleda controlling u najboljim kompanijama u Srbiji (14.ICV sastanak, NBS, 28.3.2014)

Narodna banka Srbije je bila premala za sve zainteresovane controllere!

130 controllera na jednom mestu je došlo na 14.ICV sastanak, petak, 28 mart 2014.godine. ICV je najveće udruženje controllera na svetu, a ICV Srbija ima 176 članova i najveće smo udruženje controllera izvan Nemačke.

Tema sastanka je bila „Kako izgleda controlling u mojoj kompaniji?“.

Imali smo 6 govornika, šefove controllinga iz kompanija:

• Atlantic grupa  

• Elixir grupa        

• Tarkett                

• Peštan                 

• Idea

• Henkel                

Controlleri su, po običaju, bili veoma veseli i raspoloženi za druženje i slikanje.

IVAN ANĐELKOVIĆ, SENIOR CONTROLLER, ATLANTIC GRUPA

1. Kompleksnost informacija. Informacije koje controlleri obrađuju postaju sve kompleksnije. Poslovanje postaje sve složenije, a samim tim i posao controllera.

2. Osam različitih pogleda na Bilans uspeha. Više nije moguće gledati samo jedan Bilans uspeha. Potrebno je Bilans uspeha podeliti i na regione, brendove, kupce, kanale prodaje. Pored toga, postoji i problem sa više tržišta (Srbija, BIH, Crna Gora…) kao i više pravnih lica (Štark, Grand Kafa…).

3. Business Inteligence. Controller ne može više da radi bez odličnih business inteligence alata (QlickView, Cognos, SAP Business Objects, SAS…).

MILAN MARKOVIĆ, ŠEF CONTROLLINGA, ELIXIR GRUPA

4. Matični podaci. Vođenje računa o matičnim podacima je jedan od čestih zadataka controllera. Ovaj posao je ponekad zahtevan i oduzima vreme, ali je neophodan za dobru analitiku.

5. Troškovi. Kako alocirati troškove u proizvodnji na mesta troškova? Kako alocirati troškove na nosioce troškova (proizvod, proces, kupac)? Cena koštanja je i dalje glavna oblast većine controllera.

6. Specifičnosti biznisa. Controller treba dobro da poznaje biznis u kojem radi (procese, proizvode, kupce, dobavljače, način rada). Npr, glavni dobavljač sirovina je seljak sa traktorom i od njega ponekad ne možete očekivati 100% ispravan dokument.

7. Rezervacije. U nekim slučajevima, zvanični i controllerski izveštaji se dosta razlikuju. Ukalkulisavanje (accruals) pravi ogromnu razliku. Na primer, 12 MEUR ukalkulisavanja troškova ili 45 MEUR ukalkulisavanja prihoda.

8. Domaći softwer. I pored velikih proizvođača kao što su SAP i ORACLE, i domaći softver se dobro drži. Jedan od svetlih primera domaće pameti je UPIS.

Elixir Grupa

SVETLANA MIKLIČ, CONTROLLING EXPERT, TARKETT

9. Neprekidno poboljšanje procesa. Controlleri neprekidno rade na poboljšanju procesa. Inovativnost, unapređenje, nove ideje.

10. Cena koštanja niža za 3%. Tarkett ima “jednostavan” cilj – 3% manja cena koštanja. Iz godine u godinu.

11. Obračun cene koštanja. Ovo je tema koja uvek izaziva pažnju (zatvaranje meseca, kniženje, alokacije troškova, škartovi, finalni izveštaji).

12. EBITDA bridge. Tarkett je pokazao “EBITDA brigde” kao alat za upravljanje kompanijom. EBITDA bridge vizuelno prikazuje varijanse između BUD i ACT (planirano i ostvareno). EBITDA varijanse mogu biti: prodajna cena, cene sirovine, količina, cena rada…

13. Proizvodni controlling. Proizvodne kompanije imaju izuzetno razvijen proizvodni controlling (standardna cena, varijanse količine, varijanse nabavne cene, varijanse radnika…)

14. WCM World Class Manufacturing. Samo dve kompanije u Srbiji (Tetra Pak i Tarkett) su uvele ovaj sistem u svoj rad. Možda je to dobra ideja za ostale proizvodne kompanije?

ĐORĐE MILINKOVIĆ, ŠEF CONTROLLINGA, PEŠTAN

15. Izveštavanje. Ovo je jedan od standardnih procesa u controllingu. Excel… na delu! Pored toga, Peštan je uveo i SAP Business Objects, veoma moćan Business inteligence alata.

16. Sales controlling. Controlleri se bave i analizom prodaje. Pored toga, jedna od ključnih stvari je praćenje kupaca, kao i određivanje prodajne cene.

17. Profitabilnost kupaca. Pored profitabilnosti proizvoda, kompanije počinju da prate i profitabilnost kupaca. Profitabilnost kupaca (Customer P&L) će biti jedan od ključnih izveštaja u budućnosti.

JOVANA KONDIĆ, DIREKTOR CONTROLLINGA, IDEA

18. Budžetiranje. Budžet i dalje može biti “noćna mora” za controllere.  Možda je vreme da controlleri razmisle o Beyond Budgetingu.

19. Bilansa uspeha za 450 MT. Kada ste velika kompanija, imate i veliki broj Bilansa uspeha. Idea ima 450 različitih Bilansa uspeha. Wauuuuuu, treba to ispratiti.

LUCIJA VESIĆ, HEAD OF CONTROLLING, HENKEL

20. Shared service Azija. Jedan od trendova je outsourcing, i to posebno u daleke, azijske zemlje. Henkel Srbija ima knjigovodstvo u Maleziji. Slično, OMV Srbija ima knjigovodstvo u Rumuniji. A vaša kompanija ima knjigovodstvo u … ?

21. Monthy closing. Mesečno zatvaranje je uvek problematično sa rokovima. Neke kompanije imaju rokove od 5, 10, 15 radnih dana. Henkel ima rok od 2 radna dana, do 12.00. Nemačka brzina i preciznost.

22. Forecast. Henkel radi forecast svakog meseca. Forecast se radi za 3 meseca unapred.

23. Biznis partner. Ključna reč u controllingu Henkela je: Biznis partner. Šta controller može da uradi da bude pravi biznis partner menadžeru?

BOJAN ŠĆEPANOVIĆ, PREDSEDNIK ICV SRBIJA

24. Manjak strateškog controllinga. Controlleri se još uvek dosta bave operativnim controllingom. Mali broj controllera ima upliv u strategiju kompanije („kuda idemo“?).

25. Finansijski controlling. Vezano za prethodno, većina controllera i dalje ima reč „finansijski“ u svom nazivu. Da li je možda bolje samo naziv „controller“?

26. Jedan controller na 150-200 FTE. Većina kompanija ima 150-200 zaposlenih na jednog controllera.

Pošto sam ja mirođija u svakoj čorbi, onda sam morao opet da ponovim viziju ICV Srbija:

Srbija kao broj 2. u controllingu.

U svetu.

Ta borba izgleda kao trka automobilima – mi smo u fići ili u nekom starom polovnjaku, a Nemačka, Švica, Austrija u besnim kolima. Ali, nema veze – mi imamo viziju. Idemo dalje…

I, na kraju, još jedna slika veselih controllera i controllerki na jednom mestu. Najlepše mesto, naravno, pripada mojoj ćerki – na sreću, liči na mamu a ne tatu.

Prezentacije sa ovog sastanka možete pogledati na ovom šerovanom folderu.

20.maja 2014 je 2.ICV Kongres controllera Srbije.

Vidimo se.