Pošaljite svoje zaposlene na stručne obuke! Koje su sve prednosti obuka za zaposlene?

Pre sprovođenja obuka u okviru nekog preduzeća, najpre je neophodno ispitati aktuelno stanje po pitanju onoga što se nudi kao obuka. Na taj način utvrđuje se nivo znanja koji zaposleni imaju. Taj nivo se koristi kao polazna osnova za kreiranje plana obuka. Takvo ispitivanje aktuelnog stanja može da se odnosi na organizacionu kulturu, ali i na specifične veštine i znanja zaposlenih. Ne sprovoditi ovo merenje aktuelnog stanja bilo bi isto kao da odemo kod lekara po terapiju, a pritom ne znamo od koje bolesti bolujemo.

Koje obuke postoje?

k

j

Obuke koje se sprovode u organizacionom kontekstu najčešće se mogu podeliti u dve velike grupe. U jednu grupu spadaju obuke koje se odnose na usvajanje novih, odnosno nadgradnju i usavršavanje već postojećih veština zaposlenih neophodnih za obavljanje posla. To mogu biti različite obuke, kao što su obuka o novim propisima iz neke oblasti, obuka za korišćenje nove mašine ili softvera, obuka za razvijanje neke nove veštine i tome slično.

U drugu grupu spadaju obuke koje se tiču organizacione kulture, odnosno svih onih aspekata ponašanja zaposlenih koji na nju utiču. Ovi aspekti često se nazivaju soft skills i imaju direktan uticaj na veoma važne činioce organizacione kulture, kao što su timski rad, komunikacija, rešavanje konflikata, upravljanje stresom, motivacija, zadovoljstvo poslom i tako dalje. Ljudi su ti koji čine neki kolektiv, što znači da od njihovih međuosobnih odnosa mnogo toga može da zavisi, ne samo kada je u pitanju atmosfera koja vlada u kolektivu, već i to kakvi su timovi u vašoj firmi i da li funkcionišu na zadovoljavajuć i produktivan način.

Obe vrste obuka su od velike koristi, s tim da je u praksi daleko češće zanemarivanje značaja koji imaju soft skills. Međutim, s obzirom na to da jako veliki broj ljudi prođe kroz kompletan sistem formalnog i neformalnog obrazovanja, a da se nijednom ne susretne sa pojmovima kao što su asertivna komunikacija, emocionalna regulacija, timske uloge, konstruktivno rešavanje konflikata i tome slično, onda nije iznenađujuće što se veoma često njihov značaj umanjuje. Tačnije, ne radi se toliko o umanjivanju, koliko se radi o nedovoljno razvijenoj svesti o njihovom uticaju na važne organizacijske procese.

Kako se sprovode obuke i ko ih sprovodi?

j

j

Bez obzira o kojim obukama bilo reči, one se mogu sprovoditi na dva načina. Prvi je da zaposleni odlaze na mesto gde se organizuje edukacija, seminar ili radionica i tamo pohađaju obuku. Ovaj vid obučavanja je češći kada je u pitanju prvi tip obuka. To je zato što njih veoma često organizuju upravo one institucije koje su zadužene za pružanje ovakvih usluga i poseduju kapacitet za primanje većeg broja učesnika.

Još jedan metod koji se poslednjih godina često koristi za obuku zaposlenih, posebno kada je reč o obukama za obavljanje određenih zadataka i za razvoj specifičnih veština jesu online seminari ili, popularno, webinari. Njihova najveća prednost je što zaposleni ne moraju da gube vreme u prevozu do mesta gde se održava obuka, ali isto tako mogu da komuniciraju sa profesionalcima iz oblasti kojima i sami pripadaju bez nužne geografske blizine. Takođe, brojni online kursevi i webinari nude fleksibilnost u smislu da učesnici ne moraju biti prisutni u tačno određeno vreme, već mogu naknadno da pogledaju materijal i predavanje.

Ovakve vrste radionica sprovode stručnjaci iz oblasti iz kojih se organizuje obuka. To mogu biti i ljudi sa višegodišnjim iskustvom u nekoj oblasti, kao i profesionalci čiji je osnovni cilj upravo pružanje edukativnih usluga pojedincima, odnosno kompanijama.

Kada je reč o obukama usmerenim ka poboljšanju i razvoju soft skills-a, oni se takođe mogu odvijati izvan firme. Druga veoma rasprostranjena opcija jesu „in-house“ radionice. Kao što njihovo ime sugeriše, oni se održavaju unutar kompanije. Za zaposlene, to može biti korisno, pošto takođe nema troškova i gubljenja vremena oko prevoza do mesta održavanja radionice, ali isto tako, oni se uče novim, važnim veštinama u svom svakodnevnom poslovnom okruženju, okruženi ljudima sa kojima zaista i sarađuju, što je jedna od najvećih prednosti in-house načina rada. Ovakve radionice po pravilu bi trebalo da budu specifično prilagođene svakoj firmi ponaosob, u svrhe čega se radi gorepomenuti snimak aktuelnog stanja unutar jedne organizacije.

Obuke usmerene na razvoj ovih „soft“ veština obično sprovode za to specijalno obučeni profesionalci. To mogu biti psiholozi, ali i ljudi bilo kog drugog obrazovnog profila koji su se obučili za ovakvu vrstu rada. U svakom slučaju, obuka za sprovođenje ovakvih radionica je neophodna, iako se na prvi pogled možda može činiti da je to nešto što „svi znaju“ i tome slično.

Zašto su važne obuke?

h

j

Sada kada imate informacije o tome kakve obuke mogu da budu, ko ih i gde izvodi, možete se zapitati – zašto bi meni ovo trebalo? To je odlično pitanje, a evo i nekoliko razloga zašto biste se za to mogli opredeliti, sada ili u budućnosti.

• Obuke predstavljaju formu ulaganja u zaposlene, zato što je poslodavac taj koji snosi njihove troškove. Zaposleni će to ceniti i mogu biti dodatno motivisani, znajući da rade na unapređenju svojih veština. Oni se, s toga, u većoj meri mogu poistovetiti sa ciljevima firme i osećati se njenim sastavnim delom.
• Obuke mogu da dovedu do značajnog unapređenja vaše radne snage. Zaposleni koji je savladao novu veštinu istu tu veštinu donosi u vaše radno okruženje, što je novina i još jedna jaka strana koja, pre obuke, nije bila prisutna. Drugim rečima, savladana ili unapređena veština je korak napred ne samo za zaposlenog, već i za celu organizaciju.
• Obuke mogu da poboljšaju važne aspekte organizacione kulture. Komunikacija, timski rad, rešavanje konflikata, motivisanje zaposlenih i tome slično su veoma važni aspekti svake kompanije. Ulaganjem u soft skills značajno se poboljšava svaki od ovih aspekata, što se može (i sasvim sigurno hoće) pozitivno odraziti ne samo na atmosferu, već i na rezultate.
• Obuke mogu da pomognu da vaši zaposleni sebe, ali i druge, vide u drugom svetlu. Bez obzira da li je seminar o novom softveru ili je radionica o nenasilnoj komunikaciji, obuke same za sebe predstavljaju odlično tle za dodatno upoznavanje zaposlenih međusobno, za uviđanje njihovih osobina koje možda ne mogu da dođu do izražaja u kancelariji, što može pozitivno da utiče na radnu atmosferu, kao i na bolje međusobono razumevanje i poznavanje zaposlenih.

Obuke zaposlenih predstavljaju formu ulaganja ne samo u same zaposlene, već i u kompaniju. Kao i svako ulaganje, očekuje se njihova isplativost. Upravo zato je važno da znate sve njihove važne aspekte, prepoznate potrebu za njima, a zatim učinite korak napred ka tome da već kroz možda nekoliko nedelja značajno unapredite svoje poslovanje.

Izvor: Moja Firma