Holokracija

Holokracija

HOLOKRACIJA

 

Nema više titula i skrivanja iza kompanijske hijerarhije

 

Untitled

 

I dok je donedavno vladala pomama za bilo kakvom titulom, pa se i čistačica nazivala menadžericom za higijenu, danas je trend obrnut. Zappos, div e-trgovine, počeo je neizvjestan eksperiment brisanja svih titula

Radikalni zaokret cilj je koji si je postavio Tony Hsieh, suosnivač e-trgovinskoga diva, američkoga Zapposa, odlučan da proces završi do kraja godine. Za ostvarenje cilja Hseih planira izbaciti tradicionalnu korporativnu hijerarhiju eliminacijom statusnih titula svih 1500 zaposlenih, koje često dovode do zastoja u donošenju odluka. Rezultat bi trebao biti holokracija postavljena oko samoorganizirajućih timova koji aktivno guraju biznis naprijed. Model koji je Hseih najavio početkom ove godine izazvao je brojne reakcije u poslovnom svijetu, pa i osvrt na stranicama Harvard Business Reviewa, koji potpisuje Harrison Monarh, stručnjak za komunikaciju i liderstvo, autor poslovnih bestsellera.

Nije riječ o posve novom konceptu, ali Zappos je najveća tvrtka koja ga je odlučila usvojiti. Primjerice, suosnivač Twittera Ev Williams jedan je od prvih sljedbenika ideje i putem svoje platforme Medium uspostavio je sustav na svojih 50-ak zaposlenih. Termin holokracija prvi put je promovirao Artur Koestler 1967. godine u svojoj knjizi ‘Ghost in the Machine’, koja se bavi analizom ljudskog mozga i njegovim propustima. Termin je deriviran od grčke riječi ‘holos’ (korijen engleske riječi ‘whole’, cijelo) i definira entitet u kojem svi dijelovi rade zajedno kako bi stvorili autonomnu cjelinu. Ukupnu cjelinu veću od zbroja svih svojih dijelova.

 

Vjetar u leđa odlukama

Brian Robertson jedan je od glavnih krivaca za širenje ideje. On je konzultant za upravljanje koji je nakon osmišljavanja održivog modela 2007. godine osnovao tvrtku HolacracyOne, posvećenu u cijelosti savjetovanju i pomaganju drugim tvrtkama (uključujući i Zappos i Medium) da postignu taj korporativni ideal. Tvrtka ima svoj ‘ustav’, koji detaljno pojašnjava kako restrukturirati organizaciju u sustav u kojem su svi odgovorni za svoje uloge i pridonose cjelini. Treba imati na umu da je fokus na poslu, a ne ljudima, te da je usmjerena na strukturalna pitanja. Stoga se primjerice Medium suočio s problemom prinova i njihove obuke, ali ubrzo su organizirani mentorski krugovi, koje će usvojiti i Zappos. Robertson kaže da tom modelu inkliniraju svi menadžeri koji su svjesni ograničenja tradicionalne strukture.

 

 

Brian Robertson

Brian Robertson

 

Unatoč problemima nekoliko je razloga zašto bi to moglo funkcionirati za Zappos, dodaje Monarh. Od Hseiha do zadnjega zaposlenog svi su jednako prigrlili deset ključnih vrijednosti. Kompanija je već počela primjenjivati model na 150 zaposlenih. Mnogi sada nestrpljivo isčekuju rezultat te poslovne avanture, u koju će Hseih do kraja godine investirati 350 milijuna dolara (tu je i nova poslovna zgrada u Las Vegasu), odnosno hoće li se na primjeru tako velike kompanije model pokazati održiv. Tvrtka će biti organizirana u 400 različitih krugova, a radnici će imati mnogo uloga u svojem djelokrugu. Tako, tvrdi se, neće biti mjesta za skrivanje iza titule, već nastupa radikalna transparentnost.

Postoje naime dokazi koji pokazuju da razbijanje menadžerskog tornja unutar organizacije ne samo da štedi novac, već daje vjetar u leđa pronalasku okretnih, brzih rješenja neopterećenih često kratkovidnim odlukama kakve donose mnogi menadžeri.

 

 

Ljudi su kao psi

 

image-d

 

 

S druge pak strane kritičari upozoravaju na ljudsku prirodu sklonu preuzeti vlast kada se izmakne jasna hijerarhijska struktura, uspostavljena među ostalim i radnim titulama. Jan Klein, viši predavač na MIT-u Sloan, menadžerskoj školi, čiji su znanstveni fokus organizacijske promjene, za Business Insider rekao je da je koncept iskušan tijekom 1980-ih, kada su neke tvornice provele holokraciju na ograničenom području. Primjerice, eliminacijom prve linije nadzornika Shell Oila i drugi proizvođači različitih veličina zastali su, a proces je čak bio brži kod većih tvrtki. Klein objašnjava da su neki djelatnici počeli odlaziti nakon što su ostali bez teško zarađenih titula. Drugi se jednostavno nisu snašli u prilici da se sami reguliraju. To nije previše čudno. Ljudi imaju uređenu percepciju statusa, koja povlači svoje korijene u evolucijskoj potrebi određivanja tko je lider, a tko nije.

– Kad govorimo o tome, ljudi su kao psi- uvjereni su Sanjay Sarivastava, istraživač sa Sveučilišta u Oregonu, i Cameron Anderson sa Sveučilišta Berkeley u Kaliforniji, koji su zapažanja objavili u tekstu posvećenom percepciji moći i statusa u društvenim skupinama.

Socijalne životinje koje putuju u čoporima brinu se o dvije stvari: tko je dominantan i tko ih voli. Tvrde da se ljudi podsvjesno oslanjaju na vidljive znakove poput atraktivnosti ili ekstrovertiranosti i prema njima dodjeljuju statuse u skupinama koje si još nisu odredile hijerarhiju.

Avantura ili poslovni uspjeh

U društvu lišenome šefova ta percepcija statusa brzo oživljava i nastoji uspostaviti hijerarhijski red. Tome treba dodati i činjenicu da ljudi prirodno streme postizanju višeg statusa divljenjem i poštovanjem od ljudi iste linije moći, kao i od onih koji se smatraju snažnijima. U holokraciji instinktivna sklonost penjanju na statusnoj ljestvici ne donosi nijednu željenu nagradu, jer nema šefa koji će vas potapšati, dati pozitivnu povratnu informaciju ili stimulaciju.

 

Motivacija zaposlenih

Motivacija zaposlenih

U holokraciji naslovi nestaju, ali ljudska dinamika neće. U okruženju u kojem je svatko vođa i odgovoran za sebe neki drugi mehanizmi trebaju biti uspostavljeni kako bi se osiguralo da se svatko može držati načela pravednosti, povjerenja i transparentnosti kako bi cijela organizacija mogla krenuti naprijed. Hoće li to uspjeti Zapposu, pitanje je čiji odgovor nestrpljivo čekaju svi, jer ili će biti riječ o veličanstvenome društvenom i poslovnom eksperimentu ili skupoj propaloj avanturi.

 

 

Autor teksta je  DARIJA TABULOV-TRUTA.

Autor

Gost 


2 Komentara

  1. 27.05.2015 u 07:05|Permalink

    Nešto slično sam iskusio u “nešto manjem” okruženju i rezultati su bili fantastični. Doduše, neki preduslovi su morali bit zadovoljeni: a) svi članovi grupe su bili eksperti u svom polju, b) posao je bio procesno organizovan, tj. svi smo manje-više zavisili od aktivnosti ostalih, c) niko se nije “uzdigao” (bio je jedan pokušaj, ali smo ga neutralisali), d) nevjerovatno, ali istinito: nismo imali nikakvu povratnu informaciju (ni pohvalu ni pokudu) od ostatka kompanije. Tek mnogo kasnije sam saznao da je ocjena bila “odjel nikada nije bilje radio”.

  2. Tatjana Bolpačić :
    23.10.2016 u 15:33|Permalink

    Hvala za tekst i novine…(uslovno novine za neše okruženje).
    Kako se ovaj model jasno realizuje u prodaji? Da li ceo prodajni tim bude odgovoran za prodajne rezultate, recimo prodaje jednog meseca? Kako se prevazilaze (timsk) odgovornosti za deo tih rezultata?Ako je transparentno, to podrazumeva rad na promeni stav o greškama_ Predpostavljam da je uključen i sistem učenja na greškama (podvučen) da bi sistem ovako nekako funkcionisao…Hvala …Srdačno,Tatjana

Napiši komentar

Newsletter pretplata

Autori Tagovi
  • Aleksandar Duković (4)
  • Aleksandar Nedeljković (1)
  • Aleksandar Nešić (1)
  • Aleksandar Pejčić (1)
  • Aleksandar Predić (2)
  • Aleksandar Teofilović (3)
  • Aleksandra Dutina (2)
  • Aleksandra Janković (1)
  • Aleksandra Paunić (1)
  • Aleksandra Đorđević (2)
  • Almir A. Budalica (19)
  • Ana Petonjić (1)
  • Ana Petrović (1)
  • Andreas Graf (1)
  • Andrej Beslać (1)
  • Andrej Kuku (1)
  • Andrija Pavlović (2)
  • Anja Atanasijević (1)
  • Anja Dadasović (1)
  • Biljana Dimitrijević (1)
  • Biljana Dukovic (1)
  • Biljana Masić (6)
  • Bjarte Bogsnes (1)
  • Bogdan Kravić (1)
  • Bojan Grahovac (1)
  • Bojan Pavlović (1)
  • Bojan Radoš (2)
  • Bojan Radun (1)
  • Bojan Šćepanović (301)
  • Bojana Pejčić (26)
  • Bojana Radović (1)
  • Bojana Vesić Anić (1)
  • Bojana Vesić Antić (1)
  • Branislav Lončar (3)
  • Branislav Vujović (1)
  • Branislav Zobenica (1)
  • Cmilja Tucaković (1)
  • Dalibor Pajić (1)
  • Daniela Laketic (31)
  • Danijela Medić (1)
  • Danijela Popović (1)
  • Danijela Resimić (1)
  • Danijela Tuco (1)
  • Darko Bjelić (2)
  • Darko Samardžija (1)
  • Darko Vlajkovic (27)
  • David Momčilović (1)
  • Davor Sakač (1)
  • Dejan Marković (1)
  • Dejan Đorđević (1)
  • Dejana Manić Kavgić (2)
  • Denis Trbović (3)
  • Desa Ćuk (1)
  • Dimitrije Stojanović (1)
  • Vojislav Marjanović (3)
  • Dragan Radosavljević (2)
  • Dragan Ranisavljević (1)
  • Dragan Vještica (3)
  • Dragana Gondžo (1)
  • Dragana Guzina (1)
  • Dragana Lukić (1)
  • Dragana Nerandžić (1)
  • Dragana Ovčarov (1)
  • Dragana Stojanović (2)
  • Dragana Đorđević (1)
  • Draško Marković (1)
  • Dražan Planinić (1)
  • Dušan Krejaković (1)
  • Excel genije! (151)
  • Fabrizio Renzi (1)
  • Goran Petrović (1)
  • Goran Popović (4)
  • Goran Slijepčević (1)
  • Goran Vasić (1)
  • Goran Vujasinović (1)
  • Gorana Golubovic Vuksanovic (1)
  • Goranka Radojčić (2)
  • Gordana Jankov (1)
  • Gostujuci autor (514)
  • Ilija Vujović (1)
  • Irina Zdravković (2)
  • Istok Pavlović (1)
  • Ivan Anđelković (1)
  • Ivan Bešker (1)
  • Ivan Ćirković (1)
  • Ivan Dačković (1)
  • Ivan Kostadinović (1)
  • Ivan Veselinović (3)
  • Ivan Đurić (1)
  • Ivana Dagović (1)
  • Ivana Jevtić (1)
  • Ivana Milić (1)
  • Ivana Popović (1)
  • Ivana Savović (1)
  • Ivana Višnjić (3)
  • Ivana Vlahović (1)
  • Jasenka Stekić (1)
  • Jelena Jovanović (1)
  • Jelena Lečić Mirčetić (1)
  • Jelena Radovanac (1)
  • Jelena Ristić (1)
  • Jelena Stojmenović (1)
  • Jelena Vučković (1)
  • Jovan Gligorijević (1)
  • Jovan Krstić (1)
  • Jovana Kondić (2)
  • Jovana Stanojčić (1)
  • Jovo Stokić (2)
  • Katarina Ćevriz (2)
  • Kristina Bojović (1)
  • Ksenija Karić (1)
  • Lazar Džamić (1)
  • Leo Pandžić (2)
  • Lidija Latinović (1)
  • Ljubomir Skupek (1)
  • Lucija Vesić (1)
  • Maja Mrkalj (1)
  • Maja Nikčević Rmandić (1)
  • Maja Petrović (1)
  • Maja Šobot (1)
  • Maja Verlašević (1)
  • Maja Zikic (1)
  • Mari Glavonjić (2)
  • Marija Đurović (1)
  • Marija Kostić (1)
  • Marija Rokvić (1)
  • Marija Švigir (32)
  • Marija Tatarević (3)
  • Marijana Krička (1)
  • Marina Mitić Jekić (1)
  • Mariora Andraš Tomić (1)
  • Marko Agatonović (2)
  • Marko Bekić (1)
  • Marko Devrnja (1)
  • Matjaž Fajfar (2)
  • Milan Listeš (2)
  • Milan Maglov (1)
  • Milan Manić (1)
  • Milan Marković (1)
  • Milan Milenković (1)
  • Milan Radivojevic (1)
  • Milan Simić (1)
  • Milan Zaletel (1)
  • Milan Đorđević (1)
  • Mile Mitrović (47)
  • Milena Janjić (3)
  • Milena Nikolov (1)
  • Milena Radosavljević Đorić (1)
  • Milena Rajić (1)
  • Milenko Dželetović (1)
  • Milica Altgelt (1)
  • Milica Ivic (1)
  • Milica Đorđević (1)
  • Miloš Cvetković (7)
  • Miloš Jauković (1)
  • Miloš Jeličić (2)
  • Miloš Nedeljković (1)
  • Miloš Pucarević (1)
  • Miloš Puzić (1)
  • Miloš Simić (1)
  • Miloš Vasić (1)
  • Miloš Zeković (1)
  • Miona Živkov-Ivanišević (4)
  • Mirjana Pašalić (2)
  • Jelena Jovanović (5)
  • Mladen Ranković (1)
  • Natalija Jegdić (1)
  • Natalija Mihajlović (1)
  • Natalija Pešić (2)
  • Natalija Popovic (1)
  • Nataša Kuzmanovski (1)
  • Nataša Stamenković (2)
  • Nataša Žikić Buha (1)
  • Nebojša Vlatković (1)
  • Neda Čičarević Tepić (1)
  • Neda Jovanović (1)
  • Nemanja Knežević (1)
  • Nemanja Nikolić (3)
  • Nenad Dlačić (1)
  • Nenad Kovačević (1)
  • Nenad Radunović (1)
  • Nenad Trajkovski (1)
  • Nevena Radovanović (1)
  • Nevena Vračar (1)
  • Nikola Avram (1)
  • Nikola Cvijanović (1)
  • Nikola Petreski (1)
  • Nikola Stokić (2)
  • Nikola Turkan (1)
  • Nikša Vušurović (1)
  • Olga Mirković (1)
  • Olivera Dostanić (1)
  • Olivera Krneta (1)
  • Olivera Nikodijević (1)
  • Petar Ćurčić (1)
  • Petar Popović (1)
  • Petar Živković (3)
  • Predrag Krasojevic (7)
  • Predrag Kudra (1)
  • Predrag Micić (1)
  • Predrag Petrović (5)
  • Rade Hajder (1)
  • Rade Radanović (2)
  • Rade Stojisavljević (1)
  • Radomir Petronijević (1)
  • Rajko Vasojević (1)
  • Roland Seeliger (1)
  • Sandra Rapo (1)
  • Sanja Jevđenijević (1)
  • Sanja Mrđanov (2)
  • Saša Stamenković (1)
  • Silvia Tomić (1)
  • Slavica Vučetić (1)
  • Slavica Vujičić (1)
  • Slaviša Lečić (2)
  • Slavko Vujnovic (7)
  • Slobodan Anić (2)
  • Slobodan Radoičić (1)
  • Slobodan Roksandić (1)
  • Slobodan Žepinić (1)
  • Snežana Glavonjić (1)
  • Snežana Trajkovski (1)
  • Snježana Pivaš (1)
  • Sonja Nenić Andreev (1)
  • Srdjan Grbić (1)
  • Srđan Grubić (1)
  • Srđan Pavlović (1)
  • Stefanija Georgieva (8)
  • Stevan Ćomić (1)
  • Svetlana Mirković Borčić (1)
  • Svetlana Pajić (1)
  • Svetlana Žikić (2)
  • Tamara Dragašević (1)
  • Tamara Lazić (3)
  • Tamara Matović (2)
  • Tatjana Bolpačić (22)
  • Tatjana Jovanović (1)
  • Tatjana Lukić (2)
  • Tijana Anđelić (1)
  • Tijana Drljević (1)
  • Tijana Rauš (1)
  • Tomislav Mimica (1)
  • Tomo Djekovic (1)
  • Vedran Babik (1)
  • Vedrana Božić (2)
  • Vedrana Vukša (1)
  • Velibor Ilić (1)
  • Veljko Stanojković (1)
  • Veljko Žarić (1)
  • Veroljub Zmijanac (1)
  • Vesna Stojanvić (1)
  • Violeta Kovačević (1)
  • Vladan Buha (1)
  • Vladan Matović (1)
  • Vladimir Petković (2)
  • Vladimir Popović (1)
  • Vladimir Stojković (1)
  • Yeghishe Avagyan (1)
  • Žaklina Teofilović (2)
  • Žarko Milovanović (1)
  • Žarko Savić (1)
  • Željko Ćulibrk (1)
  • Željko Vidojević (1)
  • Živka Mutlak (1)
  • Živorad Radovanović (1)
  • Zoran Blagojević (1)
  • Zoran Daljević (1)
  • Zorica Dinić (1)
  • Zorica Popović (1)
  • Đorđe Koprivica (2)
  • Đorđe Milinković (1)
  • Đorđe Živanović (1)
  • Najnoviji Broj Controlling Magazina

    Controlling magazin #12

    Tema:
    "SUPPLY CHAIN"

    Autori:
    Preko 60 autora: Actavis, Elektromreža Srbije, BASF, Uniqa osiguranje...

    Preuzmi elektronsko izdanje